彭州市人民医院从青瓦平房到“一院三区” 不忘初心永远把患者放在首位

医养结合型祥福照护中心

原彭县卫生院

现医院外景

●1942年，彭县卫生院成立，地址设在彭县小南街。

●1954年，更名为彭县人民医院。

●1993年，挂牌为四川省人民医院辅导医院，更名为彭州市人民医院。

●2003年，建立专家、专科门诊，抗击非典，建立发热门诊。

●2008年，发生“5·12汶川大地震”，医院全力抢救地震伤员，成立康复科、血透室、重症监护室等。

●2010年，医院主体搬迁至南部新城区，老院区装修改造于次年投入使用。

●2012年，医院举行70周年庆典暨国家三级乙等医院挂牌仪式。

●2018年，“医疗+养老”结合型祥福照护中心正式运营，荣获全国“改善医疗服务示范医院”荣誉称号。

●2019年，召开三甲创建启动会，成立三甲创建办，全力以赴实现三甲医院的创建目标。

一周前，国家卫生健康委发布了达到县级医院综合服务能力推荐标准的县医院名单，彭州市人民医院位列其中。这是一份荣誉，更是一份责任，意味着医院将进一步发挥“龙头”作用，带动其他县级医院提升综合服务能力。

从一个青瓦平房的四合院到现在的“一院三区”，彭州市人民医院在七十余年的磨砺和拼搏中，始终坚持以患者为中心的服务理念，形成了如今“厚德仁爱、博学精术”的医院精神。

如今的彭州市人民医院，已成长为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体，同时推进“医疗+养老”模式的三级乙等医院。近年来，医院在特色专科、信息化建设、医养结合等方面取得了显著的成效，大大提高了群众对医疗服务的满意度和信任感。

今年，医院全面启动了三级甲等医院创建工作，正上下齐心朝着这个目标努力前进。“在大家的努力下，医院的管理、技术、服务水平都迈上了新的台阶，相信在不久的将来，我们必将成为彭州市第一家三甲医院！”院长王有良说。

技术提升

成立三大中心

全面提升医院急救水平

经过几十年的磨炼和打造，彭州市人民医院建立起了一大批特色专科，尤其是近年来打造的三大中心，让医院的业务能力和技术水平得到全面提升，突发疾病的急救水平更是取得了长足的进步。

去年12月28日，院长王有良远赴苏州，在2018年度第三、四批次中国胸痛中心授牌仪式上接过金字照片，这标志着医院正式成为第四批次中国胸痛中心通过认证的单位。众所周知，急性心梗、主动脉夹层、急性肺动脉栓塞等疾病非常凶险，稍微耽误就可能造成不可挽回的结果，尤其在最初的90分钟，能否得到妥善治疗事关患者的生命安全。

基于这样的考虑，医院从2017年就启动了胸痛中心的创建工作，急诊科、心内科、介入科、放射影像科、检验科等核心的科室医务人员全力投入。最终，经过一年多的努力，医院成功通过考核，成为中国胸痛中心的认证医院，这标志着医院对胸痛患者的诊治水平和区域救治能力达到国家标准，彭州市及周边地区的胸痛患者将得到更可靠的治疗和保障。

同年建立的，还有彭州市卒中中心。这是多学科的急性脑血管疾病区域协同医疗救治体系，对于脑卒中患者的抢救而言意义重大。救治脑卒中患者，最重要的就是时间，可以说分分秒秒都关乎生命。卒中中心成立后，能最大限度缩短救治时间，提高急性脑血管疾病救治成功率。如今，病人一旦发生脑卒中，马上就能进入脑卒中急救绿色通道，缩短从入院到治疗的时间，为抢救赢得先机。值得一提的是，去年8月，神经内科还取得了中国卒中学会、中国卒中中心联盟授予的卒中中心称号，成为彭州市唯一一家有溶栓资质的卒中中心。

除此之外，去年底，彭州市人民医院还通过了国家PCCM规范化建设项目实地评审专家组评审，成为呼吸与危重症医学科规范化建设达标单位。这一目标的达成，对于持续提高医院呼吸与危重症医学科的救治水平和呼吸慢病的防控、管理能力意义重大。

服务拓展

推进医养结合

建立智慧养老新模式

今年6月14-15日，“2019智慧医疗创新大赛总决赛”在江西南昌拉开帷幕。彭州市人民医院祥福照护中心参赛的智慧养老项目《基于无线感知的老人健康监护》主题案例，经过与全国400多家参赛单位的激烈角逐，以总分第一的成绩荣获大赛一等奖、最佳原创奖和最具人气三项大奖。

该项目利用全球领先的生物雷达探测技术以及相位分析技术，在给老人提供日常行踪监测的同时，不会暴露老人隐私。同时，老人在不需要佩戴任何监测设备的情况下，就能实现呼吸、心率的精准监测，以及是否在床或是离床监护、监测数据异常报警等，保障了老人的安全，同时方便了护理人员的管理。

祥福照护中心是2018年由彭州市人民医院牵头打造的，集医疗功能和养老服务为一体的医养结合型养老院。中心占地面积5万平方米，建筑面积1.2万平方米，其中有3.8万平方米的中国古典庭院园林，园林设置有健身广场、清风回廊、健身绿道、文化景墙、芳香疗养花园、颐心亭、艺术浮雕、开心农场等，环境优势是很多养老院无法达到的。更重要的是，这里的医疗区设施齐全、功能强大，有心电图、B超、X光机等医学影像仪器设备，还与彭州市人民医院本部共享CT机、磁共振等大型医学检查设备，同时开放医疗床位99张，分别设置有老年医学科、中西医结合病房、内外门诊、妇科门诊、康复门诊及治疗等等。彭州市人民医院还从本部派遣医、护（技）师40余名到中心全职开展工作。

在管理上，中心也划分了失能区、半失能区、完全自理区，专业人员会首先对入住老人的身体状况及个人需求进行专业评估，根据评估结果分区入住。如今，获得2019年智慧医疗创新大赛一等奖的参赛案例“基于无线感知的老人健康监护”已经在这里率先投入运用，实现了24小时全区域无缝覆盖，同时无需穿戴，不侵犯隐私，进一步提高了老人的安全保障和生活质量。据了解，在祥福照护中心入住的老人生活幸福看病方便，是晚年生活的好去处，是医护照料的好场所，是老人们的开心地，更是儿女们的孝顺场。

智慧医院

加强智慧医院建设

促进医院高质量发展

在当前的形势下，推进信息化建设，打造智慧医院，是医院发展的必然道路。近年来，彭州市人民医院也结合实际，通过信息化的手段，打造了很多新的服务模式和方法。

彭州区域有基层医疗机构22家和县级医疗机构7家，其中三级医院3家。在此情况下，开展区域远程会诊是下沉优质资源、推动分级诊疗、提升基层服务能力行之有效的方法之一。远程会诊系统搭建准确、实时的“数据采集平台”，采取多平台、多场景、多形式复合使用模式，可以实现院内会诊、协同问诊（向下）和专家问诊（向上）、专家团队问诊等多种功能。

目前，“远程移动会诊平台”已在彭州市医疗行业投入区域化使用，已形成多级医疗机构协同会诊局面，接收协同会诊医院：彭州市人民医院、彭州市传染病医院、彭州市中医院、彭州市妇幼保健院，基层乡镇卫生院上线22家，累计完成远程会诊200余次，优化了彭州区域医疗资源配置。不仅如此，医院还与上级医院，包括省内外知名大型医院实现了远程协同问诊，可任意选择入驻平台的医学专家进行诊疗咨询，为彭州地区患者提供了便捷的就诊服务。

今年以来，医院纵深发展“互联网+医疗健康”，完成诊间支付项目，患者可在诊室扫码交费，减少就诊等待时间。与此同时，“智慧药房”引进快速发药系统、智能存取系统等设备，最大限度避免了人为差错，高峰时段患者取药平均等候时间从30分钟以上缩短到7分钟，有效提升患者就医体验。与此同时，在2018年智慧医疗创新大赛获得一等奖的参赛项目“多模态人机交互系统”已在市人民医院手术室正式落地。目前，医院还完成了语音识别终端安装，共计172个点位，每月平均录入字数40万，使用情况良好。接下来，医院还将完成机房改造建设及网络升级，搭建区域可移动远程会诊平台，促进医联体建设，实现院内会诊、院外会诊、双向转诊、远程教学等功能。

奋斗目标

全力以赴争创三甲

让群众享受更好的医疗服务

对于如今的彭州市人民医院来说，最大的事情就是创建三级甲等医院。为了实现这个宏伟的目标，今年上半年，医院就召开了三甲创建启动会，与各科主任签订《创建目标责任书》，成立三甲创建办。

同时，医院还邀请国家医院管理研究所6位专家对照标准进行综合评审辅导，期间累计走访科室120余次，访谈人员350余人次，检查设备90余台（套），查阅各类资料280余份，针对问题提出合理化建议。原国家卫健委医院管理研究所王渌教授还就病案管理进行了专项指导，帮助医院提高了病案管理的水平。对于专家们提出的一些问题，医院还分系列分期召开三甲创建工作推动会，制定整改计划并加以落实。

目前，医院正在全面梳理院科两级质量管理控制标准，以核心制度为抓手，列出整改计划，逐项推动落实整改；同时积极组织院内内审专家自查，及时发现创建中的问题和差距，进行总结工作、查漏补缺并针对性整改，全面落实各项评审标准。同时，医院还计划在今年新增“营养减肥门诊”“介入门诊”“皮肤美容门诊”等专科专病门诊，满足病人需求，方便患者就诊。在延伸服务上，医院还将加快祥福照护中心推进失智区域建设，加快养老区管理软件建设，减少护理员的工作量，把更多的时间留给老人，同时完成智能腕带系统等建设，做到智慧养老。

“如今，医院正在走向快速发展的道路上，我们不忘医学初心，坚定理想信念、奋发努力，我相信创建三甲医院的目标一定能实现。届时，我们会以更优质、更便捷的医疗服务，回馈广大市民的信任！”王有良说。

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