2018年度中国政府网站绩效评估结果揭晓我市荣获多项大奖

12日，“2018数字政府建设论坛暨第十七届中国政府网站绩效评估结果发布会”在京举办。

成都荣获2018年中国城市营商环境综合排名第六名，成都市政府网站在省会城市网站中排名第一，在副省级城市网站中排名第二。同时，成都市郫都区、金牛区、青白江区等10个区（市）县进入第十七届中国政府网站全国前100名。成都能取得多项大奖，离不开成都市不断推进网络理政体制机制的创新与努力。

“成都市利用移动互联网、云计算、大数据等技术，以市政府门户网站为总入口、总门户，深度融合网络理政、政府信息公开、一体化政务服务等网上办事平台，切实强化了‘互联网＋政务服务’， 积极构建‘共建、共治、共享’社会治理新格局，着力推进成都市建设高效能社会治理体系。”市大数据和电子政务管理办公室相关负责人表示，作为2017年新成立的政府工作机构，成都市大数据和电子政务管理办公室负责承办市政府门户网站，并指导监督全市政府网站建设管理。在制定落实《成都市政务云建设规划》，推进城市服务、民生、安全等平台融合建设的同时，还明确把政府网站作为各级政府在互联网上服务公众的唯一入口，网络理政、信息公开、政务服务都通过政府网站总门户统一对外提供。

据悉，成都市政府门户网站作为电脑端的一站式服务入口，推出了“便民利企服务”频道，频道集成的非审批类互联网服务与“天府市民云”数据同源，从市民和企业不同应用场景出发，提供23类市民主题服务和10类企业主题服务。通过分类整合，形成政策规划、公告公示、名单名录、在线查询、办事指南、在线办理（预约）、咨询投诉七大类资源，从而提高了服务效率。记者了解到，公共数据开放平台于2017年12月启动，2018年3月投入试运行。完成全市60个委办局的信息资源收集、整理、编目、开放工作。截至2018年10月，平台共开放586个数据集、39个API接口、12个APP应用，共计开放2230余万条数据；平台注册用户1800多个，其中单位用户255个，个人用户1500多个，使用API进行二次开发的用户378个，总访问量30余万次，总下载量2万余次，政府数据服务企业公众取得良好效益。

此外，为满足社会公众对政府工作的关注与需求，推动社会治理多元参与，成都市全新打造了“市政府常务会”专栏，聚合了成都日报、成都市广播电视台等媒体资源，对每期常务会的议题内容进行全面报道展示。同时，通过开设“我向市长提建议”网络渠道，征集市民对政府工作、经济建设、城市发展的建设性意见和咨询投诉的诉求分开处理。“年初改版以来，‘市政府常务会’专栏已发布常务会专题报道27期，采纳建议42条，专栏访问量达7万余人次，公众参与、政民互动效果明显。”

针对社会热点和群众争议较大的突出问题，成都市开设“真情面对”栏目，开展第三方社会评议，积极回应关切，督促问题解决。据悉，2018年1月至11月，成都市各级政府网站为网络理政平台收录群众来电来信278万余件，回复办理率99.3％，诉求解决率82.1％，群众满意率83.8％。

本报记者 文豪

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