4月22日,池州九华农商行翠柏分理处营业厅内发生了惊险的一幕:一位市民忽然在该行的网点内晕倒。该行员工争分夺秒对其进行施救,并第一时间送医治疗,最终化险为夷,帮助其渡过难关。
争分夺秒展开施救
上午10点40分,在翠柏分理处网点大厅内,一位客户办完取款业务后转身离开网点时,突然两腿一软瘫倒在地上。此时正在大厅做引导工作的分理处主任许铖看到后,一个箭步迅速上前进行搀扶并询问客户身体情况,随后和保安一起扶客户坐到椅子上。此时,客户的手一直在颤抖,面色苍白、双眼紧闭,已昏迷不省人事。面对这种突发情况,许铖立即拨打了120急救电话,即刻从网点急救药箱处找来清凉油,与客户经理洪霞、柜员代满琴一起,一边用手肘托住客户脖颈处一边给客户太阳穴及人中处涂抹按压,同时掐人中、呼喊客户名字、解开外衣使其便于呼吸(如右图)。
全程护送及时就医
该行分理处主任许铖第一时间拨打了120急救电话后,一边将周边围观客户进行疏散并将晕厥客户隔离、稳妥平放,防止发生营业场所人员混乱,避免晕厥客户受到二次伤害。一边通过查看客户的手机通讯录及通话记录,及时联系到客户的家属,并通知他们直接赶往池州市人民医院急诊室。
5分钟后,救护车赶到,该行员工协助医护人员将客户抬上救护车,分理处主任许铖整理核对收拾好客户的随身物品,陪同客户一起前往医院。到达医院后,许铖向医生详细说明了客户表现出的身体状况,待其家属赶到医院后,与其家属说明了情况,并做好了客户所有物品交接事宜。
救助得当安全脱险
送医时,医生称赞该行员工应急救助措施得当,在第一时间开展的紧急救助非常有必要。医学证明,人的休克呼吸停止5分钟左右,大脑会出现不可逆转的永久性伤害,因此在急诊抢救中,应将晕倒的病人摆放至适当的体位,尤其要注意保护颈部,可以一手托住颈部,另一手扶着肩部,使患者平稳地转动至仰卧位,同时要掐人中、心脏按压等操作。
在医院时,客户家属紧握许主任的手道谢,夸赞许主任待客户如亲人一般,不但及时施救,还亲自送到医院。 包彩兵
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