凤阳为民服务全程代理架起干群“连心桥”

开栏的话：去年以来，市委市政府及市纪委采取强有力措施推进全市农村党风廉政建设，取得了良好的成效。为充分反映滁州市农村党风廉政建设获取的成果，大力宣传近年来全市农村党风廉政建设工作的一些好做法、好成果、好经验，进一步促进全市农村党风廉政建设，本报从即日起，开设“全市农村党风廉政建设巡礼”专栏，刊发有关报道，敬请读者关注。

本报讯 当凤阳县总铺镇总铺社区居民姜广荣从为民服务代理员冯凯的手中接过儿子媳妇的独生子女证时，笑得合不拢嘴：“原本要自己花上两天时间跑到县城才能办理的事项，如今足不出村、不到半天就办好了，还不额外收取任何费用，这太方便了。”这是凤阳县全面实行为民服务全程代理、强化农村党风廉政建设的一个缩影。

不用自己操心，老百姓在家门口就能够如此方便、快捷地办理各种事项，这主要得益于该县全面推行的“为民服务全程代理”。为切实改变群众“办事难、办事慢”的状况，2008年9月，凤阳县政府拨出700多万元专款，并依托县、乡两级行政服务中心，在全县范围内开展为民服务全程代理点建设工作，对全县198个行政村、15个城市社区和26个农村社区的各项办公物品，进行统一设计、统一制作、统一配备，全县共建立了239个村（居）委会接受点、15个乡镇及1个工业园区代理室，构建了网上审批平台，开展网上办公，对每个事项的办理实行同步运行，实现了县、乡、村三级网络对接。同时，以群众需求为导向，以便民利民为目的，对全县所有部门的便民服务项目进行摸排清查，梳理了包括信访接待、计划生育等在内的204个便民服务项目。群众在办事的时候，可通过代理点提出申请，由代理员无偿统一办理，实行一个窗口对外、一门式受理、一站式办结，最大限度地减少中间环节。

截至目前，全县村镇两级代办点共受理事项61279件，办结59565件，办结率97.2%。许多村民说，为民服务全程代理实现了从过去“干部动嘴、群众跑腿”到现在“群众动嘴、干部跑腿”的转变，架起了干群之间的“连心桥”。   （马顺龙）

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