凤阳“劳动警察”显身手

本报讯  近日，当方某某等19名农民工在凤阳县劳动监察队接待大厅现场领取了被拖欠的工资6万余元时，每个人的脸上都露出了灿烂的笑容，交口称赞该队为农民工维权，是劳动者的真正保护神。近年来，凤阳县人社局劳动监察队充分发挥劳动保障监察职能作用，为维护社会稳定，保护劳动者的合法权益，该队采取多项措施，狠抓劳动者维权工作。

他们畅通举报投诉渠道，要求工作人员做到“四声”，即来有迎声、问有答声、走有送声、处理有回声；“四心”，即热心接待、耐心咨询、细心解释、诚心帮助；“四必”，即大事急事必须优先办、份内事情必须认真办、份外事情必须协助办、难办事情必须想法办。

该队起草出台了《凤阳县解决拖欠工资突发性事件应急预案》，确保发生突发事件时，处置人员要在30分钟内赶到现场，及时化解矛盾。截至目前，全队未发生一例责任追究案件。     （朱泰月）   

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