近日,一名客户张某急匆匆地来到位于凤阳县府城镇的凤阳利民村镇银行营业部柜台,向柜台工作人员说明个人手机不断收到银行客服发来的快捷支付通知,而且手机还在不停收到信息。营业部主任听后,迅速警惕起来,通过调取客户交易明细,发现短短10分钟,支付宝快捷支付就从账上划走6笔金额不等的小额款项。
此时,营业部主任要求银行柜员迅速从张某账户取出余下的5452元,事后又向电子银行部报告具体事项。电子银行部事后了解到,张某在网上聊天时,结识一位做网上兼职的网友,这位网友向张某发出网上兼职挣钱的消息,又要其提供一份客户详细信息,包括身份证号、银行卡号、手机号等敏感信息,又要求张某提供支付宝发来的开通快捷支付的手机验证码,并向其解释:“方便兼职报酬打到该银行卡中。”此时该行电子银行部意识到骗子利用客户的相关信息及手机验证码开通了与骗子相关联的快捷支付账号,利用快捷支付迅速划走张某6笔近200元的款项。事后,电子银行部及时联系支付宝客服,说明缘由并提供相关信息后,支付宝客服表示,将尽快取消张某的银行卡绑定信息,并将相关款项经审核后重新划至张某账号,从而成功堵截了一起网络诈骗。(陈友田 赫凤宽)
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