凤阳全程代理为民服务解难题

本报讯 “坐在家里动动嘴，村干部就把我家的事情给办好了。”近日，家住凤阳县临淮关镇太平社区的彭海燕从社区为民服务代理员手中接过生育证，高兴地合不拢嘴。如今，由“群众跑腿”变为“村代理员跑腿”，由“被动服务”转为“主动服务”已成为该县全程代理为民服务的一种常态。

该县自在全县范围内开展为民服务全程代理点建设工作以来，对全县198个行政村、15个城市社区和26个农村社区统一配备设备，共建立了239个村（居委会）接受点、14个乡镇及1个工业园区政务服务中心，构建了覆盖全县、涉及所有行政审批领域的县、乡（镇）、村三级为民服务全程代理网络。经过几年的不断完善，目前已实现“三级窗口、上下贯通、左右协调、整体联动”的服务网络格局。为了更好地服务群众，该县为民服务全程代理点建立了首问责任、办理承诺、责任追究等各项代理工作制度。同时不断扩大为民服务代理事项，拓展服务领域，除列入《服务手册》中的206个便民服务项目外，还把医保信息更正、国元农业保险等涉及民生的服务事项都纳入代理范围，在进服务方式上也不断改善，现已实行送服务上门。

（陈友田 王玉宝） 

新闻推荐

凤阳工业园着力打造宜居产业新城

凤阳工业园着力打造宜居产业新城

凤阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播凤阳县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。