本报讯 针对土地信访工作中出现的新情况、新问题,来安县国土资源和房产管理局采取“权力下放、关口前移、主动出击、联合办案、剖析编写案例”等五项措施,进一步夯实土地信访工作基础,信访总量明显下降。今年以来,该局共接待来信来电20件、来访16件20人次,同比下降70%。
该局的具体做法是:一、权力下放。要求接访的同志做到,只要群众提出的要求合情合理合法,无需上报,当场处理问题到位,不让群众跑二趟。二、关口前移,与有关乡镇建立信访互动机制。在获悉信访信息后,变群众上访为该局机关带案下访。三、主动出击,依法治访。四、联合办案,化解矛盾。该局采取与有关部门互通信息、建立联合查处机制,共同处理群众上访问题。五、采取剖析案件、编写案例的方法,帮助县领导正确批转群众来信。该局先后对不归本部门办理的近30个案件剖析“不予受理”的原因后,以文件的形式呈报县领导参阅,此举既使群众的来信得到及时处理,又减少了约30%的信访量。
(杜永生 采长林)
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