来安五项承诺提升商务服务水平

本报讯 时下，以“治庸、治懒、治散、治慢、治乱”和“亮绩、评绩、比绩、核绩”为主要内容的效能建设“五治”、“四绩”活动正在来安县如火如荼地开展着，该县商务局以此次活动为契机，将效能建设落实到具体工作实践上，向所服务对象作出提速提效优质服务五项公开承诺。

一是承诺优化简化审批流程，外贸进出口企业申报登记、成品油管理等有关许可事项简化流程并公开，保证最快捷办理。二是承诺加大政务公开力度。进一步推行电子政务，及时提供信息服务和政策引导，并开辟网上投诉举报、咨询、投诉建议等栏目，做到有问必答。三是承诺建立对口联系制度，深入企业对口联系上门服务，对重点外贸企业、外经企业、大型连锁商贸企业、生活服务类企业、外地在来安投资企业，采取“一企一策”式服务。四是承诺实施商务惠民工程，继续实施特色街规划、商贸服务网络、“放心肉”服务体系建设等商务惠民工程，满足群众消费需求。五是承诺推进行业诚信建设，在大中型商场、超市落实“诚信经营、拒售假货、明码标价、信誉退换、规范服务、便民利民、环境优美、热情服务”八大承诺，服务台设置投诉处，做到投诉处理率、满意率达到100%。

（陈夕超 朱守晶） 

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