服务沉下身 帮扶送心坎 ——市统计局打造服务“三个一千”行动品牌侧记 通讯员陈 庆 本报记者李 慧

慧

10月8日，市统计局收到一封特别的感谢信，“自贵局成为我公司的帮扶单位以来，多次调研、主动对接，对公司反映的各类困难和问题都在第一时间给予帮助解决，真正做到贴心服务，全方位帮扶，在此，我公司表示衷心地感谢……”

这封信是由安徽康佳同创电器有限公司寄出的。自开展帮扶工作以来，市统计局针对康佳同创电器有限公司专门成立了帮扶工作小组，工业科科长杜春花任组长，安排一套人马专门提供服务。

康佳同创的自来水管道修复了，员工乘公交难问题解决了，门口斑马线重新设置了，垃圾清理，技术人才子女入学等难题也快速解决了。没有了“后顾之忧”，1至9月份，康佳同创实现利税总额5058万元，同比增长28.5%；实现主营业务收入17.2亿元，同比增长22.9%，高于全市规上工业企业平均增幅4.4个百分点。

其实，这样的帮抓工作小组，市统计局共成立了5个。在帮扶小组的帮助下，明光市影视创意园项目签订了合作协议；全椒必祥必拓项目开始复工，目前已完成投资1.8亿元……

自市委、市政府决定实施“三个一千”行动以来，市统计局积极部署，迅速找准统计职能与“三个一千”中心工作的结合点，在组织领导上下功夫，成立了全市统计系统服务“三个一千”行动领导小组，编印了《市统计局“三个一千”服务手册》，向受帮企业和项目公布“三个一千”政策和具体联系人、联系方式，确保受帮者可以24小时全天候得到帮助。

为消除部分干部职工对“三个一千”行动不理解、不愿干、不会干的观念，该局精心编制了《市统计局服务“三个一千”行动指南》，内容包括“三个一千”行动意义、行动任务、帮扶企业情况等，全局上下人手一册。每月至少举办一期“滁州统计讲堂”，在讲授统计业务知识的同时，讲授服务“三个一千”行动任务，让全市统计系统干部职工在开展帮扶工作的时候思想上认同、主观上愿干、行动中会干。

“什么是保姆式帮扶？就是用诚心收集问题，实实在在帮助企业解决困难和问题。”市统计局党组书记、局长万瑞健介绍说，每次了解企业的诉求之后，我局就迅速召开会议研究部署，制定解决方案。在解决问题过程中，始终保持与承办单位的对接联系，督促其在最短的时间内解决问题，并且安排专人全程跟踪，每天督查解决情况，向企业一日一报，使企业对其诉求解决的进展心中有数，“只有静下心、沉下身，帮扶才能送到企业的心坎。”

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