全椒讯 针对社会反响强烈的合同“霸王条款”问题,为有效规范合同格式条款,及时查处利用格式条款侵害消费者权益的违法行为,日前,全椒县工商局开展了合同格式条款专项整治。
该局以美容美发、婚纱摄影、旅游、劳务中介、物流快递、餐饮等服务行业作为合同格式条款专项整治工作的重点,将在合同格式条款中免除自己的责任、加重消费者的责任、排除消费者权利等违法行为作为专项整治工作的查处重点。一方面通过强化宣传,加深全社会特别是有关企业对合同格式条款监管工作的了解,增强各类市场主体的守法经营意识,提高广大消费者自觉抵制“霸王条款”的维权意识。另一方面通过加强合同格式条款的行政指导力度,规范经营者与消费者之间、经营者与经营者之间的合同行为。对检查中发现不平等格式条款合同的,立即约谈相关经营户,帮助其规范合同文本,查找合同中存在的问题、漏洞,避免或减少合同纠纷发生。对没有自查自纠或者自查自纠后仍存在扩大经营者权利、加重消费者责任等不平等格式条款的单位,依法进行立案查处。
截至目前,该局检查各类格式合同176份,规范合同格式条款112条,下达限期整改通知书78份,立案查处未备案格式合同16起。 (章兴友黄明东)
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