全椒“一站式”服务 为基层群众解决办事难题

本报讯 “我今天是来缴新一年的新农合的，第一次来村里新建的这个服务中心，确实方便，服务态度也好，热情得很呢！”近日，刚从村“为民服务中心分中心”切身感受“一站式”服务的草庵村塘西组的村民小梁赞叹道。

今年以来，为进一步解决撤并乡镇后带来的公共服务不足问题，全椒积极推进被撤并乡镇经济社会可持续健康发展，结合本县实际，在被撤并乡镇设立为民服务中心分中心。截至目前，该县已在2007年撤并的7个乡镇中建成了十字镇百子村，西王镇管坝村，六镇镇草庵村3个分中心，其余4个预计年底完成。

该县结合农村工作实际，在各镇分中心合理设置窗口，整合民政、残联、人社、农林、卫计、司法、国土房产、建设等业务进驻分中心，为群众代办相关审批服务事项，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”，为群众提供优质、便捷的“一站式”服务。同时，从解决“有人办事”、“办得好事”两方面入手，结合各镇人力资源情况，配齐配强代办员队伍，对窗口工作人员进行业务培训，能及时准确接受咨询并代办相关业务。此外，该县还不断加强县、镇、村电子政务平台建设，建立健全集业务受理、流程跟踪、信息公开于一体的基层全程代理“一站式”服务体系，切实方便人民群众。（刘怜露）

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