天长设立独立调处理赔金账户可先拿钱再办理赔程序

日前，天长市司法局出台措施缩短医患纠纷理赔时间，当事人拿着医方、患方、保险公司三方认可的调解协议书，可当即在理赔中心拿到赔偿款。

2011年5月，天长市成立医患纠纷调解委员会,对医患纠纷实行“免费咨询、免费受理、免费调解”，并在市卫生局和38家医疗机构内确定42名医患纠纷调解工作联络员，确保调解委员会第一时间掌握医患纠纷信息。医患纠纷发生后，调解委员会发挥优势，第一时间介入，第一时间沟通，促进双方达成协议。

据悉，天长市所有公立医疗机构全部参加医疗纠纷责任保险，由保险公司设立医疗纠纷理赔处理中心，配备具有医学、药学、卫生法学和保险等专业资质的工作人员负责医疗纠纷处理和理赔事宜。司法局与财产保险公司商定，在医患纠纷调处中心设立独立调处理赔金账户，保险公司将医院缴纳保费按一定比例存入理赔金账户，发生医患纠纷时，凭医方、患方、保险公司三方认可的调解协议书，调处中心可从账户先行提取调解陪（补）偿金，当场兑付给当事人，保险理赔程序由调处中心事后统一代办，此项措施的出台可使患方领取赔款时间缩短7～10天。

即调即陪的理赔方式让患方了解到保险公司会依法依规理赔，不再纠缠医疗机构，实现高效、利民服务的同时，有利于维护稳定、构建和谐的医患关系。 ·蒋小燕·

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