天长建好村级投诉网络

本报讯（记者 罗宝 通讯员 李炳旺）“村里的消费者投诉站真管用，我的全要回来了。 ”3月13日，天长市汊涧镇汊北村农民张长年在向村里的12315维权投诉站投诉后，拿到他购买的劣质潜水泵退货款。

针对近年来造假售假越来越隐蔽、越来越向农村转移的实际，天长市市场监督管理部门将工作重心向镇、村倾斜，重点抓好村级投诉网络建设。目前，该市已建600多个 “消费者维权服务站”，其中街道、社区、行政村建站达100%。该市形成了“横向到边、纵向到底”的联动投诉网络体系。

去年以来，天长市累计受理消费者投诉150多件，办结率达98%，为消费者挽回直接经济损失91万元。

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