她是群众的贴心人

——记大竹县法院立案庭庭长王露霞

本报记者谭别林

扎根基层20年，不管身处哪一个岗位，始终秉持“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，以朴实、善良之心，对党、对人民的忠诚之情，成为人民群众的贴心人，这就是大竹县法院立案庭庭长王露霞。

王露霞先后被授予“青年突击手”“十佳道德标兵”“达州市劳动模范”“四川省优秀人民法官”等称号，2011年5月被省委、省政府授予“一等功公务员”称号，2012年12月被最高法表彰为全国优秀法官，2013年11月22日《人民法院报》对她的先进事迹予以了报道。

她用决心践行司法为民

1995年8月，王露霞从西南政法大学毕业后分配到大竹县法院杨家人民法庭工作，从此在法庭一干就是13年。在石桥铺法庭任庭长期间，为解决山区群众打官司难的问题，她带领全庭干警在辖区内开展“便民诉讼村村行”活动。一次次巡回审判，一张张便民联系牌，一本本《诉讼指南》，一张张便民联系卡，一页页案件公告，架起了法庭与百姓之间沟通的桥梁。五年中，她为病残年老群众上门立案258件，深入实地巡回审理案件388件，深入社区以案说法48次，走访群众780余次……

家人产生矛盾、邻里有了纠纷，群众们首先想到的是拨打法庭的立案咨询热线，王露霞总是在第一时间给予解答和帮助。一个周末，正在县城家中休息的王露霞接到石桥铺街道一群众的求助电话，称邻居蒋某执意要离婚，夫妇俩吵得不可开交，邻居们怎么也劝不住，希望她能来劝解。对于蒋某夫妇，王露霞很熟悉，在她的印象中这是对相处和睦的夫妻，怎么会吵起来？王露霞立即驱车32公里赶到蒋某家中，看到蒋妻在一旁落泪，蒋某一言不发。王露霞用了一整晚的时间与夫妻二人沟通交流，终于让蒋某放弃了离婚的念头，妻子也承诺原谅丈夫。一个星期后，蒋某夫妇高兴地打来电话，要宴请所有为他们担心的街坊邻居，并再三向王露霞强调，她一定得参加。

王露霞一心为群众分忧，却不收一分钱的好处。办案过程中，她从不接受当事人的请吃送礼。在承办一起劳动争议案件时，用人单位趁提交证据的机会，将1万元现金夹在证据袋中，王露霞发现后立即叫书记员将钱退还给了当事人。在法庭主持工作时，由于丈夫的家乡在她工作的辖区，常常有亲友为案件打招呼，她都好言回绝。同时，她又非常珍惜与老乡之间那种单纯、质朴的情感，每一次下乡办案，年长的大叔大妈会亲切地唤她“闺女”，同龄人则以“姐妹”相称。她用真诚的微笑颠覆了传统法官严肃的印象，被老百姓称为“平民法官”。

她用耐心化解矛盾纠纷

基层法庭没有机会接触大案要案，每天面对的都是细小、繁杂的琐事。然而，正是在处理了大量这些看似不起眼的案件后，王露霞总结出了一套最大限度化解矛盾纠纷的“五心、七步、十法”调解法，在全市法院得以推广。

2008年10月，王露霞任县法院立案庭庭长后，将大量的精力花在了立案调解上。一物业管理公司因业主不缴纳物管费将3名业主告上法院。看完诉状，王露霞立即与3名业主联系，了解到业主不缴纳物管费的原由后，她邀请来业主代表，用两天时间将三起纠纷成功调解，业主和物业公司非常高兴，一再感谢法院的调解。

立案调解工作没有指标量化，难出成绩，但王露霞却全情投入。她常说，“面对即将破裂的亲情和友情，我不能无动于衷，哪怕只有万分之一的可能，也要尽百分之百的努力来挽回。”正因为此，在别人眼中几分钟就能搞定的立案咨询，20分钟即可办完的立案手续，在她这里却成了苦口婆心的劝说，耗时费力的调解。

一天下午临近下班，一初中生模样的女孩在外婆的陪同下来到立案庭递交诉状，起诉自己的父亲给付抚养费。王露霞立即打电话叫来女孩的父亲，一问才知道，女孩的父母分居多年，父亲将女孩寄养在姑妈家，并将生活费交到姑妈手中。由于孩子花钱大手大脚，总是变着花样向姑妈要钱，父亲一怒之下断了她的生活供给。没想到才几天时间，孩子就向外婆求助，才将父亲告上法庭。面对委屈的孩子和怒气冲冲的父亲，王露霞耐心开导，通过苦口婆心地劝说，成功消除了父女间隔阂，让他们言归于好。

她用爱心为民排忧解难

20年前，蔡某在帮表弟付某修房过程中受伤，下肢全部瘫痪，终身与轮椅相伴。事发后，双方达成了由付某赔偿全部损失1500元的协议。10年后，蔡某向法院提起诉讼，要求法院重新计算其损失，却因超过诉讼时效诉讼请求被驳回。蔡某向省高院申诉也被驳回。从此，蔡某走上了漫漫上访之路。

王露霞接访他时，明显感到他疑心很重，说话很难听，但蔡某不幸的遭遇却引起了她的同情。于是，王露霞大胆向领导建议，通过各种途径帮助蔡某解决生活困难。在得到领导的支持后，她主动向县委政法委、信访局、民政局、残联汇报，争取资金5万余元，同时再次找到付某让其拿出一部分钱。王露霞将这些钱送到了蔡某家中，蔡某非常满意，承诺不再上访。

在立案庭工作的7年，正是立案审判工作大刀阔斧改革的几年，诉非衔接、诉讼服务中心建设、涉诉信访改革、登记立案替代审查立案制度，每一项都是新课题，每一项都是重点，每一项都是难点，而在王露霞的带领下，每一项都成为了大竹法院工作的亮点。

有同事为她抱不平，“你是法律科班出身，不办案不审案，成天埋头于繁琐的来信来访中太可惜了”。而她却说：“涉诉信访工作是法院工作的晴雨表，也反映了群众对法院工作的满意度，这项工作做好了，人民群众满意了，我就高兴，没有什么可惜的。”

同事们都说她是一台永不停歇的工作机器。20年来王露霞始终以饱满的热情投入工作，用微笑迎接来访者，用爱心为群众排忧解难，用耐心化解矛盾纠纷，用决心践行司法为民的理念，成为同事身边爱岗敬业、无私奉献的典范，成为当事人心目中正直、善良的法官，成为人民群众的贴心人。

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