据了解,目前试点预约培训的4所驾校均已安装了多媒体预约系统。学员在驾校报名后,就可通过互联网登陆驾校网站,或用微信、手机扫描二维码的方式进入预约系统,系统平台就会显示出每个教练在当天或随后几天的工作时间,以及教练的驾龄、性格、资历等相关信息,学员可根据自身情况选择合适的教练和时间段为自己进行培训。
“参加试点的驾校将专门安排车辆和教练,从事预约培训服务。”市运管处驾训办负责人告诉记者,以前是驾校教练掌握培训时间,而学员为了能多摸两把方向盘,从而形成一种“潜规则”——学员给教练红包就能争取到更多的培训时间。但随着预约培训业务的开展,只要学员预约到了教练和培训时间,教练就必须按时对学员进行培训。
那么,教练如果不能履行学员的预约怎么办?记者了解到,学员在每一次培训后,预约系统就会提示学员对教练进行评价,而评价分为四个等级,每个等级都关系到教练的工资收入。也就是说,被学员评价为“非常满意”的教练才能拿到全额工资,否则就会减少收入甚至罚款,从而在驾校教练当中形成竞争机制,提升教学和服务的质量。
市运管处表示,今后或将在全市的驾校陆续开展“预约培训”服务,通过让学员做主的方式,彻底消除驾培行业的不正之风。
(本报记者 胡健)
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