规范全市快递行业 严查“野蛮”分拣 重处偷件“内贼” 随着网购的红火，快递行业发展也越来越迅速。目前，达州快递公司已有十多家，但是部分快递公司管理不规范、制度

张学阶、龚晓渠、李俊峰等10余名政协委员调查发现，达州市不少快递公司在卸货时，将货品直接从货车上扔到地上，从不考虑货品是否易碎，还有的快递员伪造签收信息在流程上发布。

针对达州市快递公司出现的不良现象，委员们认为，达州市邮政局应认真贯彻落国家邮政局的相关管理要求，规范快递公司的服务行为，加强快递服务监管，提高快递服务质量。

委员们建议：市邮政局要督导取得许可证的快递公司加强各个网点的管理工作，严禁野蛮分拣、抛扔、踩踏快件等违规行为；严肃查处快递公司损害消费者合法权益的行为，对于消费者申诉反映快件延误、快件丢失短少、快件损毁等突出问题，以及媒体曝光的典型案例进行重点查处；市邮政局要结合达州市城区快递公司发生的不良现象和群众反映的强烈问题，督导辖区内的快递公司开展一次服务质量自查，按照“谁经营、谁负责”的原则，针对存在的问题做好整改工作。此外，市邮政局还可根据当地实际情况适时启动市快递协会组建工作，切实落实行业自律公约。建立快递公司及快递从业人员信用管理制度，研究建立快递服务质量保证金制度，对失信企业、失信从业人员，在行业内进行通报。 （本报两会报道组）

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