O2O智能体验店落户宜宾 开启消费新模式

工作人员正在展示智能商品

一个手机就能控制所有家电、一个盒子就能看电视和网上购物、一台设备就能远程监控家里的情况……近日，在阿里巴巴、天猫O2O智能体验点宜宾启动会上，不少市民见识了科技和互联网带来的神奇。该项目的启动，标志着阿里巴巴、天猫O2O智能体验店落户宜宾，科技智能生活将不再虚幻。

智能家居

跟你的家电聊天

O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。2013年，O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。

启动会现场，不少新颖的智能产品为参会者带来了特别的体验。记者在现场亲自体验了与电视对话，电视通过天猫盒子连接网络，能搜索几百个频道，也能实时更新在线电影，通过语音操作，还能在电视上购物。

现场，工作人员也为众人展示了智能家电的一些功能，“即使你在其他城市，只要通过手机也能全程监控家中画面。”众多参与者亲自体验天猫线下活动的真实性。“这种在网上看到过，但由于虚拟，所以不敢轻易购买，今天直接看到实物，所以买起来更放心了。”市民曾先生体验了线下购物后说。这些高科技设备看似很遥远，都将在宜宾首家天猫智能体验店实现。

O2O体验

消费新模式全面拓展

目前，阿里巴巴、天猫的智能体验馆先后从一线城市发展到二三线城市，其主要消费模式就是O2O，即线上选购，线下体验，销售的主要商品为家电。随着互联网对传统消费模式的冲击，家电销售首当其冲，实体店销量下滑严重。一些家电销售巨头，如苏宁、国美等纷纷触电，由打造电商品牌。实力不够的小型电商企业也在寻找自己的出路，O2O消费模式让他们看到了商机。

由于没有雄厚实力打造电商平台，小型家电企业大多依靠现有平台谋取发展。做了十几年家电销售、宜宾宜自家电总经理的熊泽军告诉记者，他近两年开始接触电商，“我们找到天猫，天猫愿意我们开设O2O智能体验店，现在，阿里巴巴、天猫的智能体验店已经在达州等城市落户，运行良好。”熊泽军认为，O2O智能体验将网店里虚拟的，无法感知的商品实体化，让消费者亲自感受，其综合网购的快捷也给予了消费者消费保障，对于消费者、经销商和电商平台来说，是“三赢”。

价值显现

宜宾前景被看好

据了解，天猫电子商务平台积极推进新型商业和经济模式，高速进入“互联网+”战略新常态，率先推出智能O2O上线下线体验店。在电子商务浪潮汹涌的背景下，商家们纷纷涌到网上开店，而新开张的实体店相对来说少了很多。不过，很多商家还是不得不承认，不管网店如何高效、便捷，相当一部分消费者还是喜欢去实体店里购物，市民和商家显然已经认识到了O20购物的新价值。

对于消费者来说，更关心的是买到的商品线上线下同款是否同价，线上和线下的会员权益是否打通，商家的售后如何，无论是门店还是网店，他们可以实现“A店购买，B店换货，C店退货”？ 阿里巴巴智能项目负责人表示，天猫的商家可以在O2O天猫双城线下旗舰店更好地展示自己的产品，其价格不会高于网上，同时实体店购买的商品也能给予消费者安全感。“O2O这种消费模式刚刚落户以宜宾，其前景是值得期待的，我们期待更多的人加盟。”该负责人说。

华西城市读本记者 李幸 摄影报道

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