农家乐就餐 电瓶车被盗 索赔时遭遇扯皮

本报讯（记者张伟）什邡的消费者李先生在当地某农家乐就餐，吃完饭准备回家，却发现停在农家乐停车场的价值2000余元的二轮电瓶车不翼而飞。在协商赔偿事宜时，双方未能达成一致。

什邡城北工商质监所接到投诉后，执法人员立即赶往农家乐了解情况。消费者认为停车点是农家乐工作人员指定的地方，电瓶车被盗，农家乐经营者应承担责任，便与经营者协商赔偿事宜，经营者认为消费者提出的赔偿金额过高，拒绝赔偿，双方协商无果。农家乐经营者认为，为消费者指定的停车位只是为了方便消费者停车，农家乐属于义务看管，不应承担全部责任。

执法人员认为，消费者在农家乐就餐将电瓶车停放在指定的位置，已形成事实上的看管约定，农家乐对消费者的电动车负有看管义务，理应承担赔偿责任。

经执法人员对双方进行调解，农家乐向消费者赔礼道歉，并补偿1000元，双方均表示无异议。一场因就餐导致电瓶车丢失的消费纠纷得到圆满解决。

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