柏年大厦业主办理贷款犯了难房产交易中心帮业主“出头”

本报4月9日讯(记者聂金刚通讯员姚玉玲)东营市柏年大厦业主一直联系不上开发建设单位,于是在办理房产抵押时遇到了难题。东营市房产交易中心得知该情况后及时提供便民服务,为市民解决了这一难题。

8日,东营柏年大厦业委会代表给市住建委送来了一面锦旗,对东营市房产交易中心工作人员帮助解决房屋抵押登记过程中的实际困难及高效服务表示了感谢。

据了解,东营市柏年大厦建成于2005年,之后开发建设单位便联系不到。最近,柏年大厦部分业主急需办理办理银行抵押贷款,因购房人不能提供该项目所占用土地的土地使用权证原件而无法办理房屋抵押登记。他们多次到有关部门反映情况,但未得到解决。

市房产交易中心工作人员了解到具体情况后,从想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需的角度出发,想法设法积极协调解决,及时向有关部门致函,对有关土地使用权现状进行调查了解,凭有关部门关于土地权利现状的复函为购房人办理了房屋抵押登记,并将该复函内容作为今后该项目其他购房人办理房屋抵押登记的主要依据,无需购房人再提供有关土地使用权证原件,直接予以办理。

据东营市房产交易中心负责人介绍,此类事件在工作中时常遇到,解决起来相对困难。今后,他们将以党的群众路线教育活动为契机,进一步完善管理机制,改进工作作风,提升服务效能,切实解决群众在有关房屋交易登记过程中的疑难问题,维护群众切身利益。

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