真情助人 爱心感人学雷锋标兵：阜阳长途汽车中心站“邹侠服务班”班长邹侠

本报讯  1981年参加工作以来，无论是随车售票、窗口售票，还是担任卫生班长、站务班长、邹侠服务班班长，她都兢兢业业，默默帮助无数困难旅客顺利踏上旅程，赢得旅客好评，执着、奉献、无私是邹侠的精神写照。

2011年9月1日，“邹侠服务班”班组成立，服务班主要为旅客提供专业优质的迎门、导乘、帮扶、助残、济困等便民服务，用实际行动发挥服务排头兵的作用，时时刻刻为乘客排忧解难，满足旅客春节出行需要。

她不是明星，却有许多旅客记得她。2011年9月，到阜阳办事的司宏涛，由于钱包被偷，无法返回蚌埠，是邹侠替他买了张汽车票，他才得以顺利返家。“祝你工作好，家庭幸福！”这条朴实的短信表达了司宏涛的感激之情。

“好人邹大姐，你是我的榜样，新年愉快！”导游李青几年前因为购票乘车得到了邹侠的帮助，渐渐地通过手机短信和邹侠成为了朋友，并时常向游客提起邹侠。“邹姐姐祝你新年快乐，工作顺利！”发这条短信的是湖南旅客李艳，她曾在邹侠的帮助下找回了丢失了的行李……今年春节期间，这些拜年短信有几十条，分别来自蚌埠、郑州、成都、威海等十余个城市。

张丽红 本报记者 康鹏飞

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