“12369”全天开通，噪音问题跟它说聚焦噪音扰民

记者跟随环保监察人员突查噪音投诉，眼下正进入投诉高峰期

5月13日晚上，记者跟随庐阳区环保局环境监察大队的工作人员体验投诉突查。巡查人员随身携带一部工作手机，24小时环保热线“12369”会将庐阳区内的噪音投诉转接进这部手机，同时也有市长热线转过来的一些噪音投诉，环境监察人员接到后会尽快到场处理。

凌晨劝离装修垃圾车

5月13日凌晨1点半，揣在庐阳区环保局环境监察大队工作人员口袋里的工作手机又响了，这次他们接到的投诉是，在淮河路附近有人在装运建筑垃圾，声响很大影响附近居民休息。在与投诉市民进行简短的核实后，两位工作人员赶到了现场，但运送建筑垃圾的车辆已经驶离，现场有一名男子在等待车子返回。

“都是些装修垃圾，我们因为赶时间才选择在这个点运走。”虽然男子这样解释，但工作人员还是要求他们停止运送垃圾，以免打扰附近居民休息。

KTV噪音相当受关注

13日，庐阳区环保局环境监察大队的工作人员第三次来到位于颍上路的一家名为“玲珑”的KTV，这里之前遭到市民投诉。这家KTV东侧两个包厢的隔音没有做好，并且消防通道门老是不关上，导致音乐和一些嘈杂声从中传出。

“我们这次过来主要查看这家KTV的整改情况。”庐阳区环保局环境监察大队的副大队长程义锋介绍，除了要做好隔音，他们还要求KTV把消防门安装自动推拉装置。

13日晚上10点半，工作人员来到位于阜阳路与北一环交口处的一家KTV，这里没有被投诉，他们是来进行环评验收的，现场查看KTV对周边居民区的影响状况，并记录具体测噪数据。

环保热线24小时开通

虽然从13日晚7点到晚12点之间，庐阳区环保局只接到几起投诉电话，但环境监察大队副大队长程义锋告诉记者，随着天气越来越热，眼下已经进入噪音投诉的高峰期，最近一段时间，常常一天接到二三十个投诉电话，除了噪音问题的投诉，也有涉及其他环境问题的投诉。

据了解，现在有些市民对24小时的环保热线还不太熟悉，不管在一天内的什么时间，你如果发现噪音问题，就可以拨打“12369”环保热线投诉。  本组稿件由 本报记者  魏鑫鑫  姚凯/文   陈群/图

投诉核实后，环保监察人员会尽快赶到现场处理。

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