办好自助图书馆 市民关注建议多

１月２４日，阜阳市区首批自助图书馆亮相阜城街头，受到广大读者的称赞，在为市民提供阅读便利的同时，市民也提出一些诸如图书品种少、借阅时间短、馆内温度高、地方小等问题和建议。日前，市图书馆回应，将继续收集市民提出的问题和建议，并针对问题在正式运行阶段进行调整改变，尽可能满足不同读者的需求。

市民反映：图书品种少 借阅时段应延长

   自助图书馆内部环境安静，空间虽然不大，但温馨雅致，营造了良好的读书气氛。不过，在试运行期间，还是有不少市民反映问题。

“我特地跑来借《叶圣陶童话全集》这套书，结果这个图书馆没有。”市民王先生来到阜城颍东区三角洲公园的自助图书馆找寻自己想要阅读的书籍，但是无功而返，退而求其次想找一本馆内书籍来看，却发现当下自助图书馆里的书籍对他来说并没有太大吸引力。

“这些书好多都是看过的，很多没看过、价格较高的书这里反而没有。”王先生告诉记者，自己平日里喜欢买书给孩子看，但是成本相对较高，自助图书馆的出现让他感到欣喜，第一时间办了卡，但是馆内图书量并不让他满意。

畅销书要抢着借，冷门书目不讨喜，还有借阅时间也成为不少读者的槽点。“现在自助图书馆主要的读者还是老人孩子，老人的时间以早晚为主，孩子们也是在放学后才有时间。”家住铁二处的市民杨鸿英告诉记者，他的儿子在师范附中读书，每天晚上六点放学后，想去附近的自助图书馆看书，但是时间上总是不允许。自助图书馆的开放时间是上午１０点到下午６点，正好避开了儿子的上学时间，晚上自己和老公散步时想在图书馆里看看书也难以实现。

现场探访：馆内空间小 读者多时不够用

   三月末，听完街头市民的反馈，记者来到颍东区东三角游园处的自助图书馆。正值春暖花开的下午时分，２０平方米的图书馆里艳阳高照，皮质椅子上坐着两名正在看书的市民。然而不到十分钟的时间，他们纷纷站立起来，表示太热，进而离开。

“虽然现在还是春天，外面温度适宜，但是我已经把馆内的空调打开，并且将温度降到了１６℃。”东三角游园处自助图书馆的工作人员王淑亭指着馆内开放着的空调告诉记者，现在还不到夏天，馆内就已经这么热了，不知以后会怎么样。

在与记者说话的同时，王淑亭一直不停擦拭书架、用拖把来回拖地，她告诉记者，这是她每周五下午必须要做的工作。“你看现在人不是很多，但是明天这个时候就会有很多人。尤其是小孩子，没有椅子坐，他们就直接坐在地上看书。”王淑亭说，工作日里，馆内还相对空闲，但一到周末，读者多了这里便显得空间狭小了。

周六下午，当记者再次来到这里时，馆内果然人满为患。不少孩子抱着书本，席地而坐，进入书本的世界，不少家长也在一旁看书等待孩子。“这不是周末了吗，趁着春天的大好时光，带着孩子出来晒晒太阳、看看书。”市民秦女士说，在公园里看书，既能享受大好春色，又能畅游知识海洋，就是自助图书馆的场馆太小，如果能扩大馆内面积和增加借阅数量会更好。

  图书馆回应：收集市民建议 及时调整改进

   最后，记者带着市民的建议和问题来到市图书馆，市图书馆副馆长苏允雅针对读者反馈的问题一一做出回应。“现阶段自助图书馆处于试运行阶段，也是收集问题阶段，对于书籍的种类和更新情况，我们也在不断根据读者反映情况进行调整，基本上每个月都会进行一次更新和补充。每个自助图书馆都有调查表，读者可将自己想看的书名告诉管理员，我们会陆续进行更新。”苏允雅告诉记者，关于借阅时间短的问题，市图书馆正在积极商议此事，相信不久后就会有所调整。

“最为麻烦的可能还是自助图书馆的场地问题，因为自助图书馆的大小已经确定，天气转热后馆内温度高的问题需要专业技术人员来解决，目前，我们正在找寻相应的解决办法，希望尽快解决。”苏允雅表示，设立自助图书馆的目的是让上班族、学生、自由职业者等城市各类阅读群体充分享受到更加便捷的文化服务。在试运行期间，市民可以及时把问题反馈到自助图书馆的管理员那里，市图书馆会及时进行处理、解决。目前自助图书馆的外包服务正在招标，相信很快能够步入正轨。

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本报记者 朱艳明 通讯员 张凯 实习生 田明明 文／摄

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