2017年10月16日,由安徽省移动公司主办、阜阳分公司承办的2017年全省质量交流会在阜阳市万达嘉华酒店隆重举行。安徽移动省公司主要部门,16个地市分公司的相关领导和具体工作负责人参与了此次会议。近年来,在市委市政府的正确领导和支持下,阜阳移动公司各项业绩均在全省排名前列,为积极践行市委市政府的“双轮驱动战略”和“五大专项行动”,协助推广阜阳“六大名片”宣传,阜阳移动作为承办方成功开展了全省质量交流会。
此次会议召开重在落实集团公司和省公司对产品质量管理工作的要求,推进省、区域监控中心和地市“三级”质量监控体系运作,共享优秀质量管控经验,研讨优化质量管控机制,提高质量管控精益化管理水平,为工程施工、用户使用、维修服务等各个环节提供优质材料及服务。
聚焦产品质量管控充实人员梯队,完善全省质量管控团队体系,扩大质量管控团队构成,全省质量管控团队成员由65人增加至468人,覆盖工程、网络及市场全部专业,提高了省市协同、横向协同和全专业管控能力。设置区域中心,在原有省、市两级质量管理体系的基础上增加了三个区域质量监控中心,打造省公司、区域监控中心、市公司“三级”质量管控体系,推进片区资源合作和经验分享,确保质量管控措施有效落地,提升质量协同管控能力。健全管理体系,构建投诉平台+对接会+供应商约谈机制,提高问题反馈和处理效率;建立质量问题审批单机制,提升质量问题处理效率;严肃供应商违约处理,通过综合加减,实现质量履约表现与供应商评估结果强关联。
加强验收检测频次检测产品多样化,对需求量大且集采价格较低的产品、前期检测中出现过质量问题的产品、涉及安全生产的水泥制品产品、价格降幅较大、低价值和施工监理服务等均纳入重点监控范围,主动加大资源投入,提高主动检测频次。验收检测常态化,在省公司不定期飞行检测及专项行动的基础上,以区域监控中心为组织保障,每个区域每季度1次飞行检测、每半年1次质量专项行动及跨片区交叉检查,实现飞检和专项行动常态化。检验范围厚度化,针对部分重点产品,开展驻厂厂验、到货验收、第三方检测及供应商高层约谈等“四位一体”全程专项质量提升活动,主动延展质量管控厚度,向前延展到供应商原材料核查、生产过程监督和驻厂成品检测,向后延展到以约谈强化供应商高层质量意识,警示质量底线。
管控工作重心前移构建管控机制,以区域监控中心为纽带,发挥“牛鼻子”效应,推行矩阵式分产品+分区域监控机制,通过“151管理机制”实现过程管控。采购选型前移,在采购方案和采购文件中嵌入并优化质量管控要求,由“事中控制”向“事前预防”转移,重点产品引入厂验和选型测试环节,部分产品引入A/B两家检测机构同步检测,并派人全程监督。易发和历史问题重点管控,对受原材料价格影响大、生产过程中容易出现偷工减料、以次充好的、工艺复杂容易掺假的产品引入并加强采购环节选型测试管控。针对前期发现的质量问题,及时在新一轮选型阶段进行优化,实现质量管控前移,构建质量管控全流程在线闭环体系。会后对阜阳分公司采购管理员韩伟进行了采访,韩伟表示:省公司非常重视全省产品质量管控工作,并已取得了非常好的成绩,但是当前分公司在产品质量管控工作上仍存在一定困难,比如质量管控全员协同要求较高、直发现场物资到货验收效果较难控制、质量管控体系尚待完善。我相信在市委市政府和省公司的领导下,阜阳移动在采购管理方面会取得新的成绩,输出更好的成果。产品质量是企业发展的保障,质量问题关系到企业的生存和发展。随着我国市场经济体制的健康发展,质量管理成为企业建设发展的核心要素。“质量就是信誉、质量就是生命”的理念逐渐成为企业界的共识。2017年全省质量交流会议的召开,对各分公司产品质量管控工作指明了方向,督促各分公司优化质量管控团队,完善质量管控手段、加大日常检测力度、优化质量制度流程强化,以安全稳定的良好局面和优异成绩迎接党的十九大胜利召开!
范海兰 韩伟 张利/文 戴文学/摄
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