大家齐支招 让游客远离不文明行为

约束自己、文明旅游，不仅是为自己“争脸面”，也是为下一代树标尺。

春暖花开，正是出游赏景的好时借。全国各大风景区迎来客流高峰期，而与此同时，游客的一些不文明行为也频见报端，成为社会热议的话题。各方纷纷支招，让广大市民远离不文明旅游。

旅行社：加大宣传，引导游客

   近日，记者以顾客身份来到了位于清河东路上的阜之旅旅行社。刚一进门，就看在店内店外张贴有诸如“讲文明树新风”的公益广告，还有类似的宣传牌，而店内视频中循环播放的“品质旅游、伴你远行”等公益宣传片，更是吸引不少在旁边等待的顾客认真观看。

记者走访中发现，像阜之旅这样大力宣传文明出游的旅行社不在少数，在清河路、颍州路两边的旅游社，营业场所都张贴了相关公益广告，而店外的滚动字幕更是全天循环播放。

“旅行社加大宣传力度，向游客倡导文明出游、理性消费，这样才会玩得开心，玩得有品质。而到了旅游目的地，随团导游和工作人员也会向游客进行宣传，看到不文明的现象也会加以提醒和制止。”阜之旅工作人员向记者介绍说，“随着宣传力度的加大，现在游客的文明素质也渐渐提高了。毕竟，不文明的游客还是少数，适当加以引导，他们也会及时纠正自己的行为。”

风景区：方便游客，倡导新风

   “小朋友，这个栏杆是不能随便攀爬的，不小心摔下去就不好了。”制止孩子的举动后，工作人员又转身对孩子的妈妈说：“请您看好自己的孩子，防止他做一些危险动作，保障他的安全。”

这是记者近日在颍上县八里河风景区看到的一幕，为倡导游客文明出游，景区设立了文明志愿服务站点，并增加工作人员，为游客提供便利，同时也对不文明行为进行劝导。“遇到有行动不便的残疾人、老人等，我们都会上前去帮一把。看到有小孩子随便走动，到危险的地方去，或者有一些不文明的行为，我们会适时提醒孩子和家长。”景区工作人员崔普震对记者说。

与此同时，景区也在不断完善方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施等。在景区入口处，记者看到有工作人员进行人流疏导，方便特殊群体通行。“作为国家5A级风景区，良好的秩序是我们形象的展示，希望通过我们的努力，让游客在潜移默化中感受到文明风尚，自觉爱护我们的美丽景区。”崔普震说。

旅游局：形成文明旅游氛围

作为旅游行业的主管部门，市旅游局通过在全市开展“文明旅游从我做起”等相关活动，积极引导旅游从业人员、社区居民和游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序，主动革除不文明行为，努力在阜阳市形成文明旅游的浓厚氛围。

“每年，我们都会组织相关旅游企业参与旅游宣传活动，走上街头、走进社区，免费向群众发放有关文明旅游行为公约等宣传手册，普及文明旅游知识，促进游客旅游素质提升。同时，在全市风景区（点）、星级饭店、旅行社和星级农家乐还开展争创‘文明旅游\’评比活动。”市旅游局相关负责人张玉清向记者介绍说。

结合全市安全生产大检查和打非治违工作，市旅游局还加强重大节日和重点时段联合执法和日常监督检查，依照有关法律法规，针对接头发卡、散客拼团、旅游餐饮、降低服务标准等重点问题、关键环节开展治理，严厉打击旅游企业和从业人员违法违规行为，实现旅游市场规范、有序运行，彻底净化旅游经营环境。

大家支招：文明旅游从娃娃做起

   针对旅游的不文明行为，很多市民也纷纷支招。

“有句老话说‘从娃娃抓起\’，要我说，咱这文明旅游也应该从娃娃抓起。”市民刘先生建议，把文明旅游的相关内容深入到中小学课堂，加强对青少年的教育，把文明旅游有关内容加入到中小学生课堂教育及课外教育教材之中。

还有的市民提醒，文明旅游，更应该从自己做起，因为有时候，孩子们接受到的文明教育却总被大人们用实际行动颠覆。我们经常看到和听到，在外出游玩时，孩子们在不时地提醒自己的父母，不要闯红灯，不要插队、不要拥挤、不要乱扔垃圾等等。那些天真无邪的孩子在学校养成的良好习惯，经常会被父母的不文明行为再次引向随意和无序。约束自己、文明旅游，不仅是为自己“争脸面”，还是为下一代树标尺。

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