卢君梅：当好职工“贴心人”

□本报记者 贺樊丽

悬挂横幅、布置会议室、准备资料……5月8日，在邻水经开区广安华讯电子有限公司，记者见到卢君梅时，她正在为即将举行的员工技能提升培训做准备。今年36岁的卢君梅是该公司的办公室主任，2019年四川省五一劳动奖章获得者。

2013年，刚到公司的卢君梅就遇上了“难事”——公司ISO9001质量管理体系认证的关键时期，管理制度更严，对员工的技术要求更高，一部分员工因为不适应提出离职。

作为办公室主任的她，必须想办法留住员工。在卢君梅看来，沟通是拉近她与员工之间关系的桥梁，但沟通的过程并不像她想的那样顺利。“一开始，员工不愿意把真实想法告诉我，同事也不理解我的行为。”卢君梅说，她耐着性子，用了两个月时间，逐一了解员工离职的原因，并进行总结分类，提出对应的解决办法。

沟通起到了作用。在卢君梅的努力与付出下，员工都愿意向她敞开心扉，在工作中也树立了主人翁意识。“公司人员流失率逐年降低，从2013年的24%降到2014年的15%，再降到2015年的8%。”该公司总经理黄正裕说，2016年至今，公司人员流失率一直保持在8%以下。

办公室作为综合协调部门，具有工作繁琐、随机性大的特点，但卢君梅处理起来游刃有余。

2015年圣诞节前夕，公司员工刘小松因布置节日装饰，摔伤致脚踝骨折，在外出差的卢君梅得知后，立刻安排司机将刘小松送到医院就医。回到公司后，她第一时间前去医院探望，并为其办理各项手续。

“在我住院期间，卢主任常常到医院照顾我，为我送饭、买生活用品，还帮忙排队拿药。”刘小松说，现在回想起来，这些事仍让他感动不已。

卢君梅对职工的关怀，体现在一件件小事中。炎炎夏日，她为职工采购防暑药品和西瓜，寒冬腊月为职工准备护手霜、暖手袋和熬制防寒姜汤，每个月为过生日的职工准备生日会，传统节日准备礼品……事虽小，对员工来说却无比温暖。

为丰富职工文化生活，增强企业凝聚力，近年来，在邻水县总工会的关心和指导下，该公司领导支持卢君梅陆续筹建了妈咪宝贝屋、职工健身房、瑜伽舞蹈室、职工书屋等活动场所，邀请专业的瑜伽、舞蹈老师为员工免费授课，并对原有的职工活动室、运动球场设备进行更新。

“我要当好职工‘贴心人’，让职工快乐工作，为企业发展贡献力量。”卢君梅说。

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