基层，转型提升新起点

——记四川移动建设中心支援广安移动干部屈波

新的工作环境、新的工作内容使四川移动建设中心副总经理屈波对基层工作有了更深的认识：基层工作不是简单的执行，它还包含了创新、智慧和坚持。

支援一线，既是服务者也是学习者

屈波在广安移动主要分管集团客户和企业安全管理工作。在到一线去之前，由于长期在省公司网络口工作，一线市场的工作思路、工作方法、工作经验相对欠缺，他认为必须首先加强学习，向分公司的领导和广大员工学习，他们长期扎根基层工作，具有非常优秀和独到的管理经验。于是，他坚持沉入到区县公司一线调研，深入到基层干部员工中，与他们就企业创新、市场拓展与管理等与工作密不可分的话题进行长期深入的对话和交流，向他们学习做市场的思路和方法。

渐渐屈波对支援一线工作的意义也有了新的诠释：不仅仅要求支援一线的干部能为基层带去优秀的管理理念、服务于基层公司发展，更重要的是要不断在基层一线这片肥沃的土地里吸收养分，完善和提高自己。

支援一线，成为创新工作的推动者

加快全业务能力提升，是公司战略转型的关键。要实现这一目标，分公司的突破口在哪里？答案就是必须创新，加快集团客户专线的发展，奠定全业务营运的坚实基础。

为此，屈波到广安后，一是创新考核机制，调整优化了客户经理计件计酬模式；二是发挥“圈子”力量，在重点行业实现关键突破；三是流程管理创新，创建新的工作流程和售后服务体系；四是创新营销模式。通过一处开花复制到处处开花的模式，创新在专线业务发展中产生了强大的推动力，1-10月广安移动累计发展集团客户专线量，不仅超时间进度完成全年的发展目标，还在公安、教育、金融、保险、林业等单位和行业树立了公司专线业务良好的品牌形象。

屈波干劲满满地表示：将利用在基层锻炼和实践的时机，将省公司的宏观引导、整体布局和专业工作安排与分公司基层的具体实际情况相结合，进一步营造公司内顺外和的工作氛围，和广大基层员工一道，为实现企业持续大发展贡献力量，也让基层工作成为自己转型提升的新起点。

姚晓敏 孙磊 黄粟

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