广安工商快速处理“价格欺诈”投诉

本报讯（王廷安 杨广 广安区记者站 廖小兵）“工商所及时处理消费者投诉值得点赞，希望记者同志报道一下此事。”6月29日，广安城区市民刘某给记者打来电话，要求如实报道一起价格欺诈纠纷案。

据悉，6日25日，广安区工商局城北工商所接到消费者刘某投诉，称两天前他在广安城北某书店购书，书的定价明明是23.80元，交款时收银台却收了他28.80元，6月29日他去购书还是这样。刘某认为书店坑人，虽然钱不多，但侵害了他的合法权益，于是要求城北工商所为自己讨回公道。

接到投诉后，城北工商所执法人员立即前往该书店进行调查，证实刘某所言不虚。该书店不按明示价格收费，涉嫌违反《四川省反不正当竞争条例》的有关规定，属价格欺诈行为。该所马上约谈书店负责人，责令他们退还多收的书款，支付消费者的交通费，快速圆满地解决了这一消费纠纷。对书店的价格欺诈行为，该所已立案调查。

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