提升城市综合实力 让群众生活更幸福

□本报记者 刘莉华

“创建文明城市，老百姓是最大的受益者。农贸市场升级，买菜更方便了；公交线路优化，无障碍设施完善，出行更便利了；大街小巷及时清扫，公厕‘华丽\’变身，环境更好了……“12月1日，广安城区万盛街道办事处万盛社区74岁的刘远祥老人高兴地对记者说。

近年来，在建设全国文明城市过程中，广安市不但大手笔投入基础设施建设，不断改善“硬环境”，还从改善市民生活细节着手，逐步增强“软实力”，大大提升了广大市民的幸福指数。

温馨社区服务群众更高效

窗明几净的办事大厅、现代化的硬件设施……这是日前记者走进广福社区看到的景象。然而，此前该社区只有一间破败的办公室，三张桌子两台电脑，简陋的设备和落后的环境让不少社区群众都不愿去办事。

巨变来自于广安的一项重大举措——建设全国文明城市。在创建及巩固全国文明城市的过程中，广安努力打造温馨幸福社区，营造舒适便利的环境，提升城市综合实力，全心全意服务群众。

以广福社区为例，在市委市政府的支持下，该社区为提升社区服务能力，整合党务、居务和警务资源，组建起由社区便民服务站、警务室、调解室、巡防队等组成的社区综合服务中心。将居民楼院、企业单位、基层党群组织和人员等信息全部纳入网格化管理，社区网格员对辖区单位、场所和人员进行动态管理，做到情报信息在第一时间掌握，问题在第一时间处置，切实增强街道社区的社会治理能力。“现在五分钟就办好了低保申请，这是以前想都不敢想的事。”刚从社区办完事的居民张大妈说。

特色活动提高市民文明素质

“通过学习，让我感受到祖国文化的博大精深，也教会我在平时学习、生活中怎样和朋友融洽相处，做一名文明的小学生。”近日，在参加完每周一次的书香科普讲堂后，广安区东方小学学生康世诚感慨地说。

近年来，广安市结合建设文明城市需要，广泛开展特色活动，提高市民文明素质。在各街道、各社区开展以培育文明市民为目的，以思想道德教育、文明礼仪教育、文明城市建设等为核心内容，以评选十星文明户、和谐平安户、诚实守信户、清洁卫生户、好婆婆、好媳妇等为载体的“欢乐市民大赛”等文明细胞创评活动，采取培育示范、检查评比、文艺表演、知识竞答、趣味比赛等形式，丰富市民文化生活，和谐市民关系，推进文明户、文明社区建设工作。

同时，在农村开展“欢乐农家大赛”活动。以“十星级”文明户评选表彰为抓手，以环境改善、乡风文明为内容，开展教育培训、比赛评选等系列活动，农民的思想道德素质得到有力提升，文明生活习惯进一步养成，促进了文明村镇、农村文化广场、农村集贸市场建设工作。

志愿服务让文明蔚然成风

“小朋友，过马路要走斑马线，注意交通规则。”走在广安街头，不论春夏秋冬、天晴下雨，总会看见一群志愿者站在十字路口，引导行人有序过马路，劝导不文明行为。这些志愿者不遗余力，汇聚成一股推动社会文明进步的正能量。

建设全国文明城市以来，广安市将提升城市综合实力作为最终目标，专门组建了由退休老干部、“双报到”党员、团员青年、保洁员、文明劝导员等组成的志愿者服务队，发挥资历和专业等优势，调解邻里纠纷，讲解法治知识，开展文明劝导，教育引导居民群众爱国爱家、懂法重孝、文明礼让，让他们成为名副其实的法治“宣传员”、治安“巡防员”、矛盾“调解员”和文明“劝导员”。

“现在社区更和谐了，拌嘴吵架的事少了，助人为乐的事多了，打牌赌博的人少了，跳舞健身的人多了……”谈起城市的变化，社区居民刘忠芬感受很深。如今，在各种志愿者的带领下，城市居民主动参与社区文明劝导、鼓励群众读好书明事理、传承文明礼仪、开展关爱空巢老人等志愿服务，主动带头领养城市绿地、管理社区花木，发放环保宣传单等，良好的带动示范效应让文明蔚然成风。

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