让“惠民微实事”更温暖更贴心 汉中市为户外劳动者建设“爱心驿站”纪事

本报记者 张玉文 春节即将来临，1月22日，市委书记王建军专程前往中心城区南一环路的户外劳动者“爱心驿站”看望慰问环卫工人，向他们致以节日的问候和新春的祝福。慰问中，王建军对汉中市户外劳动者“爱心驿站”建设工作给予充分肯定。当日，记者对汉中市户外劳动者“爱心驿站”建设情况进行了采访。

“我觉得‘爱心驿站’建得非常好！我工作结束能在这歇歇脚、热热饭、喝口水，感到非常温暖。”正在中心城区南一环路南关正街北口户外劳动者“爱心驿站”休息的环卫工人周慧琴对记者说。为落实市委“不忘初心、牢记使命”主题教育办公室交办的“惠民实事”，市总工会以职工群众需求为导向，开展了户外劳动者“爱心驿站”建设。

“我们这个驿站是去年下半年建成投入使用的，平时除了环卫工人，过来这边驿站休息的还有外卖小哥、游客、建筑工人等。”汉台区中山街道办环卫所干部宋瑶向记者介绍。到2019年底，全市的“爱心驿站”已建成约40家，重点帮助环卫工人、交通协警、出租车司机、快递员等户外劳动者，提供饭菜加热、饮水、手机充电、如厕、临时休息等方面的便利，不断保障和改善户外劳动者的工作环境，让更多的户外劳动者感受到工会组织的关心与温暖。

2018年5月，汉中市首次在中心城区建设户外劳动者“爱心驿站”5家，最初的服务人群定位为环卫工人,主要是保证他们渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、下雨不被淋。驿站建成后，受到环卫工人的欢迎和喜爱。而户外劳动者，除环卫工人还有交通协警、快递员、出租车司机、快递小哥等群体，他们有着和环卫工人同样的需求。针对这一实情，市总工会以户外劳动者“爱心驿站”建设为抓手，精心部署、主动作为、务实创新，争取党政赋予更多的资源和手段，大力推进“爱心驿站”建设，形成“党政重视、部门配合、工会运作、企业参与”的工作格局。

去年以来，市总工会对高铁枢纽站、汽车站、企业（社区）等部门能提供10平米以上使用面积，且户外劳动者相对密集的区域进行逐个踩点，认真与场所负责人沟通，争取他们对工会“爱心驿站”建设的大力支持，形成功能完善、便捷实用的户外职工“爱心驿站”。

在“爱心驿站”建设和服务功能定位上，汉中市严格执行“三有”标准：有统一的标识，在驿站醒目位置悬挂“工会会徽+户外劳动者爱心驿站”标牌，统一制作了门型展架、宣传海报、卡台内容，便于户外劳动者识别；有健全的服务功能，按照“6+N”的模式，每个“爱心驿站”均配备了桌椅、饮水机、微波炉、空调、应急医药箱（含外用药）和充电插座，具备条件的“爱心驿站”还加配冰箱、沙发、电视机、充电器、报刊和室内卫生间等；有明确的管理制度，统一制作和悬挂了管理制度和服务公约，明确管理责任人、服务范围和开放时间，确保“爱心驿站”环境卫生整洁、设备使用安全，为户外劳动者营造了一个属于自己的温暖之家。

“爱心驿站”不仅是户外劳动者的“加油站”，也是解决实际困难的“服务站”。看似一个小小的举措，却给户外劳动者提供了一个温暖的港湾，营造了崇尚劳动、尊重劳动，关爱劳动者的浓厚氛围。遍布全市的“爱心驿站”不仅成为工会服务户外劳动者的“前沿阵地”，让广大户外劳动者有更多的获得感和幸福感，也成为汉中市建设“三市”一道亮丽的风景线。

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