东兰讯
今年以来,东兰县紧紧围绕“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,创新工作机制,全面推行“一厅受理、全程服务、限时办结”的行政服务工作模式,加强政务服务、政务公开、政府信息公开工作,搭建便民为民“连心桥”。
该县实行“一个窗口对外”,凡与公民、法人和其他组织密切相关的行政审批事项,包括行政许可、非行政许可审批、公共服务事项和相关收费等,都纳入县政务服务中心办理,提高办事效率,有力地推进服务政府、法治政府、责任政府和廉洁政府建设,营造良好的政务环境。
目前,东兰43个行政单位进驻政务服务中心集中办公,设立办事窗口43个,窗口工作人员52人。1月至10月,政务服务中心共接待群众咨询事项406件,接受申请件数32180件,受理件数31970件,办结件数31866件,平均月办结率99.53%,办理提速86.49%,办结满意率99.99%。
(梁值伟)
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