敬老院供养服务水平大提升

近日获悉，庄墓镇敬老院被省民政厅(民办字〔2012〕195号)命名为“群众满意窗口”单位，系全市唯一获此殊荣单位。

庄墓镇敬老院始终坚持“以人为本”的理念，通过规范化管理，把满足五保老人的需求作为敬老院管理服务工作的基本出发点和落脚点，有力提升了敬老院的规范化建设水平。

一是建立健全敬老院规范化管理的各项制度。对敬老院原有的制度进行修正完善，在原有的《院长责任制》、《工作人员责任制》、《财物管理制度》基础上不断完善，形成《庄墓镇敬老院职责制度汇编》，出台了《庄墓镇敬老院工作人员管理规定》，对敬老院所有职责制度进行规范和明确。通过落实院长负责制、健全和落实岗位责任制、成立院务管理委员会、实施院务公开等方式，完善敬老院内部运行机制，有效地推进敬老院管理步入规范化轨道。

二是开展内部“软件”建设的标准化和规范化管理。庄墓镇政府下发了《庄墓镇敬老院工作人员管理与绩效考核办法》，对院内管理人员实行月度考核、季度测评，即每月不定期考核2次，每季度末，以院内五保老人为主体，由镇大代表、县政协委员全程参与。通过开展绩效考核，进一步增强了工作人员服务意识，确保了敬老院各项制度的严格落实，提升了敬老院五保老人的幸福生活指数。

三是落实人文关怀让五保老人“老有所乐”。敬老院设置了专门的阅览室，配备了放大镜、老花镜等设备；邀请镇老年大学，定期来院开展养生保健、心理卫生、国情民生等课程；对接县文广新局和镇民间艺术团每月至少1次曲艺演出；牵手镇卫生院，定期为老人检查身体；建设了棋牌室，配置了健身器材，定期组织老人参加集体活动，如锣鼓、棋牌、比赛等，充分满足老人的兴趣爱好，五保老人的精神生活丰富多彩。

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