2014年县长热线办工作大事记

* 1月16日，县长热线办长丰报宣传专栏第一期发刊并致发刊词，标志着县长热线办长丰报宣传专栏正式设立。

* 1月23日，县委书记李军，县委副书记、县长许华，县人大常委会主任王克贵等来到县长热线电话办公室，看望慰问工作人员，并致以亲切的慰问和节日的祝福！

* 2月7日上午，春节后上班第一天，县委常委、常务副县长杨祥生冒着大雪来到县长热线办公室，看望工作人员并致以新春的问候。

* 3月13日下午，县委常委、常务副县长杨祥生主持召开县12345政府服务直通车诉求办理职能交叉事项协调会，杨祥生强调要认真落实会议精神，针对疑难交叉诉求各成员单位应明确职责、完善机制，强化督办，确保群众诉求事项“事事有着落、件件有回音"。

* 3月，县监察局、政务服务中心联合下发《关于进一步跟踪办理12345政府服务直通车2月份未办结信件的通知》（长监〔2014〕6号），建立月未办结件及跟踪办理情况两项通报制度，解决群众诉求办理“最后一公里"问题。

* 3月26日上午，定远县政府办公室主任郭玉华率定远县委办、县政府办等单位负责人一行6人，前来考察我县县长热线工作，并对我县县长热线办工作方式、机制及取得的成效给予了高度评价。

* 5月6日、13日，庐阳区、巢湖市分别来我县考察12345政府服务直通车工作。考察人员一行对我县县委、县政府高度重视12345政府服务直通车工作和取得的成绩给予充分肯定和高度评价。

* 5月19日，县长热线办新聘三位工作人员进行岗前培训并快速投入到工作中，为热线工作取得更好的成绩夯实了人员基础。

* 5月23日下午，县委常委、常务副县长杨祥生率相关单位主要负责人，就“践行群众路线，构建和谐长丰"主题，专题接听合肥市长热线12345政府服务热线。

* 7月29日上午，县12345政府服务直通车上半年工作总结暨未办结诉求调度会召开。县委常委、常务副县长杨祥生，县委常委、纪委书记丁贤应出席会议。 

* 10月9日下午，县委常委、副县长徐生彬主持召开12345政府服务直通车诉求办理专题协调会，研究协调部分存在安全隐患的诉求办理工作。徐生彬强调，要高度重视、明确任务、落实责任、齐抓共管，高效办结，取得群众理解、满意。

* 11月8日上午，市政务服务中心副主任汪胜利调研指导我县县长热线办工作，并看望慰问县长热线办工作人员，对我县12345政府服务直通车工作及取得的成绩给予充分肯定，勉励热线工作人员要结合实际工作再接再厉，真正做到服务群众、让群众满意，打造全市一流的12345政府服务直通车平台。

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