群众有求助干部立马办

4月24日早上，家住包公竹塘村的张大爷一早来到包公镇便民服务大厅为儿子开具新婚未育证明，事情顺利办完后，就开着家里的犁田机回去了。

谁知没开多远，车子坏了，张大爷出门没带钱，镇上又没有熟人，抱着试试看的心情，老人家只好返回服务大厅求助，大厅工作人员桑翠芬听说后，立即掏出100元递给张大爷，说：“老人家别着急，这钱拿着赶紧修车吧！”  

“我们互不相识，可是她却主动借钱给我。”事后，张大爷感慨地说。

作为民生工程项目的计生窗口每天都要接待几十起来办事的群众，对每一名上门咨询的群众，桑翠芬总是耐心细致地给予解答，不对群众咨询、求助说“不”，不让群众多跑腿，极大地方便了群众办事，赢得了群众的一致赞扬和好评。   

（魏晓妹）

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