满意不满意群众来评判

  “请问你是李某某家吗？你家里有20周岁至50周岁的女性吗？你们社区在村务公开中公开了计生相关信息了吗？可公布了公开举报电话？两孩政策你可知晓？计生家庭奖特扶政策你可明白？……”这是9月2日下午，包公镇组织镇上非计生系统年轻干部开展的一次电话问卷调查，打电话的是该镇年轻工会女干部梁婷婷，她正在根据计生办提供的名单和联系电话逐户进行电话问卷调查，并根据群众答复情况现场量化打分。

该镇为了切实提高计生群众满意度，创新考核办法，制定并量化考评项目，从村务公开和举报电话、两孩政策、计生家庭奖特扶政策、健康教育66条、关爱女孩、计生信访办理以及有没有刁难群众，镇村干部有没有上门，群众总体评判满意情况等九大方面进行电话问卷调查，并根据问卷答复量化打分，总分100分，并按照各社区电话问卷得分汇总求平均值得出各社区的最终群众满意得分，让群众来当“裁判”，从而推进该镇各社区计生满意度抓紧抓实。

据悉，该镇下一步将根据各社区计生满意度得分情况对得分落后的社区进行重点调度，责成该社区主要负责人在镇村干部大会上做表决性发言，拿出切实可行的整改措施，并将考评结果纳入镇对社区的年度绩效考评，通过群众对各社区计生满意情况进行评判，从而切实提高群众满意度的真实性，准确性，推进该镇各社区计生群众满意度得到大提高。

（黄燕飞  本刊记者  杨荣） 

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