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小区调解室半年化解 15起矛盾纠纷

来源:市场星报 2018-10-17 01:00   https://www.yybnet.net/

星报讯  近日,合肥市瑶海区龙岗开发区恒大城小区,一住户将鞋子摆放在过道,邻居以鞋子散发气味难闻为由,多次与该住户协商无果,导致邻里间产生矛盾,甚至发生肢体冲突。该小区物业纠纷调解室得此情况后,将当事双方请到小区矛盾纠纷调解室,经不到1小时的调解,双方即握手言和,且还以真诚拥抱。

恒大城小区地处瑶海区东边,与肥东县邻近,流动人口较多,人员混杂,群众矛盾纠纷多发,牵涉辖区派出所诸多警力。鉴于此,龙岗开发区及龙岗派出所创新工作方式,成立了“王岗社区恒大城物业纠纷调解室”,将矛盾纠纷调处平台前移,力求把群众的矛盾化解在家门口。该调解室负责人由龙岗司法所副所长担任,调解员为退休老民警,社区工作人员负责调解档案建立,调解室设置了调解席、当事人双方席。小区调解室自2018年5月14日建立以来,共受理各类矛盾纠纷调解15起,成功调处15起,调解率达100%。15平方米的小小调解室,真正发挥了大作用。

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