肥西县社会保险征缴中心政风行风建设服务承诺

为切实加强肥西县社会保险征缴中心政风行风建设，增强效能建设，转变工作作风，提高服务水平和办事效率，努力打造优质、高效、勤政、廉洁的社会保险窗口单位，创造良好的政务服务环境作出应有贡献，现面向全社会作出如下承诺：

一、坚持政务公开、公正透明

在办公场所公布服务的项目、内容、办理程序、政策依据和监督约束措施，方便群众查询、办理各项社保业务。

二、坚持依法办事、优质高效

对各项业务办理程序、所需资料等，一次性告知清楚。对符合规定、手续齐全的即时办结;特事特办、急事急办;不能及时办结的认真说明原因。凡对服务对象做出否定决定的事项，应对服务对象说明理由、原因，并告知服务对象享有的权利。对承诺的事项，在规定时限内办结，不推迟延误。实行首问负责制度、限时办结制度、责任追究制度、一次性告知制度、坚持AB岗制度，来函答复制度。

三、坚持规范管理、文明服务

加强自身建设，工作人员着装整洁，诚恳热情，礼貌待人，语言文明，杜绝忌语。不隐瞒服务项目和服务过程中的重要内容，不对应提供的服务敷衍塞责、推诿扯皮或拖延刁难。认真遵守作息时间，坚守工作岗位，不怠慢、顶撞、刁难服务对象。

四、坚持责任追究、廉洁从政

做到不以权谋私，不吃、拿、卡、要。违反服务承诺，对承办人批评教育，受到投诉或造成不良影响的，视情节对承办人按有关规定追究责任。

以上承诺，欢迎社会各界监督并提出宝贵的意见和建议。

监督举报电话：0551--68828290

新闻推荐

肥西县企业养老保险管理中心政风行风建设服务承诺

为进一步加强干部职工队伍建设，全面推进中心政风行风作风建设，创优发展环境，为企业离退休人员提供优质高效的服务，肥西县...

肥西新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播肥西县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。