肥西县交通工程质量监督站政风行风建设服务承诺

根据《中共肥西县委办公室 肥西县人民政府办公室关于肥西县2019-2021年政风行风评议暨民主评议科室工作的实施意见》(肥办〔2019〕51号)文件精神，结合质监站工作实际，制定如下公开承诺：

一、承诺项目

肥西县交通工程质量监督站的主要职能是：

1、贯彻执行上级交通主管部门颁发的工程建设、质量监督、安全监管、施工监理、试验检测的法律、法规和规章，负责制定本行政区域内的相关实施办法和细则;

2、依法对管辖的农村公路实行强制性贯彻质量监督;

3、参与工程质量事故调查、处理、仲裁工程质量争议;

4、对工程建设中出现问题的施工、监理单位进行查处;

5、及时组织完成工序和工程的质量检测和评定，参与交(竣)工验收工作;

6、组织开展交通工程质量检查、定期发布工程质量信息，定期组织质量管理业务培训;

7、查处工程质量方面的投诉、举报;

8、承办省市交通工程质量监督机构及县交通运输局交办的其它任务。

二、承诺措施

1、全面提升政务服务质量和效能。严格执行国家的有关法律法规及县政府的规定，让质监站职能高效运转，为全县经济社会发展提供有力保证。

2、首问责任制。凡是来站检查或是办事，第一个接待的必须负责解答相关询问和帮助解决问题。

3、一次告知制。对于需要办理相关手续的项目准备材料和相关要求需一次性告知服务，在手续齐备情况下按规定时限办结。

三、工作纪律

忠于职守，通晓业务，秉公执法，热情服务是每个质监站工作人员都必须遵守的职业道德规范。严禁有令不行，严禁办事拖拉，严禁吃拿卡要，严禁态度刁蛮。

以上服务承诺，欢迎社会各界和全县人民监督。

监督电话：0551-68842212

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