一二三四五 大学生去问询连遇踢皮球

本报“反四风，树正气”系列报道引发热议。日前，安徽商报记者在合肥进行了问卷调查，问询了80人，受访者包括大学生、个体经营者、在肥打工者和企业职员等。不少受访者表示曾遭遇过“办证难”、“办事难”。

【受访案例】申请铺位创业10个月没回音

安徽商报记者21日在霍山路做问卷调查时，安农大应届毕业生梁慧在问卷“办证难缘由”中的“相互推诿”一栏打了勾。去年7月，梁慧跟一师兄打算在官亭路创业街申请一铺位。同年12月，她来到琥珀街道安农社区，登记了师兄名字。工作人员说，不管有无希望都会有回音。然而10个月过去了，梁慧没得到回音。

“我今年毕业后，先找到当初登记的安农社区，工作人员让我找飞虹社区。 ”随后，梁慧来到飞虹社区，对方让她去琥珀街道社会事务科。16日下午，梁慧找到琥珀街道社会事务科，工作人员说，“社会事务科不管，可以去问市容科。 ”在街道市容科，工作人员建议，让梁慧重回官亭路问一卓姓城管工作人员。当晚，梁慧找到该工作人员，在对方的本子上看到了师兄的名字。 “看了一下，在我前面申请铺位的毕业生有30多人，近期的确排不到我。 ”梁慧说感到很气愤，“没有铺位正常，但如果及时有回音，我就不用走冤枉路了。 ”

办个“二胎证”盖了20多公章

调查问卷中，合肥市民吕萍（化名）回忆起去年挺肚返回老家办二胎准生证的经历，直言“那些章印、证明一路办下来，再为人母的喜悦之情早没了。 ”根据相关政策，吕萍可生二胎。知道怀孕后的一个多月去办证，后来吕萍粗略数了下，单单所盖的公章竟有20多个。

【记者手记】 工作人员代表的不是个体是部门

必须肯定，目前政府部门的工作作风、工作人员的服务态度已经很好。但有些职能部门工作人员未及时调整服务意识，的确使一些市民在办事过程中处处碰壁，而个体的遭遇经过传播加以放大，极易变为普遍感受。从这方面来说，每一位工作人员所代表的就不仅仅是个体，而是一个部门。 齐美义吴洋/文欧恺/图

新闻推荐

宝业·东城广场10月26日盛大开业 东城新中心人气爆棚

10月26日，万众期盼的合肥东部首席旗舰级城市综合体，吃喝玩乐购一站式SHOPPINGMALL——宝业·东城广场盛大开业，现场摩肩接踵，人气爆棚，开业当天客流量突破20万人次，营业额突破930万，合肥东部新中心魅力...

合肥新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播合肥正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。