旅行社看淡“脱光游”欲与电商合纵连横

去年淘宝与天猫“双11”191亿元的销售额，让旅游界按耐不住。昨日，记者了解到，携程网、春秋旅游网、中青旅天猫旗舰店等，纷纷宣布加入“双11”特卖。但和线上热火朝天截然相反的是，合肥本土实体旅行社却按兵不动。缘何会出现一冷一热的局面？

多数旅行社看淡“脱光游”

今年携程旅行网、艺龙旅行网等电商纷纷加入 “双11”网络促销行列，推出历年来最大的优惠力度，同时以“脱光”、“湿身”、“艳遇”等主题产品吸引眼球。

其中，携程对酒店产品最低折扣1.1折起，旅游产品则有买一送一、早订减、多人减、“双11”特惠价等多种优惠形式，最高立减达数千元。

艺龙旅行网“双11”打出酒店“整月裸卖”字样。 11月整月艺龙APP进行国内酒店预订或酒店团购，利润全返。同时，还推出“万家酒店1折起”活动。

和线上形成鲜明对比的是，合肥本土实体旅行社却没有大动作。据记者了解，今年“双11”期间，安徽好之旅也推出了“塔川-徽韵-醉温泉二日”精品赏秋路线，原价698元，活动期间仅售388元，门票等费用全含。还有“九华山大愿祈福+天井小镇一日游”，原价199元，特价119元，以及特价自驾门票等，整体价格比门市价降幅在30%以上。

不过，除安徽好之旅外，其它旅行社仅推出一些相对应景的海岛温泉、度假游。安徽环球国旅推出“因为有你”杭州情侣游，安徽中青旅推出“为爱私奔”迪拜游，但报名情况并不理想。

旅游产品难以撬动日促市场

为什么旅行社对光棍节热情下降？业内精英们给出了答案。第一，消费者反应平淡；第二，旅行社不习惯这种爆发式的促销模式；第三，旅游产品特有的属性。

安徽好之旅副总经理、安徽海佩文化传播公司总经理李阳告诉记者，根据安徽旅游市场来看，旅游行业还没有全面进入“双11”的促销战中来，好之旅也尝试性地做过一些促销活动，但是从市场的整体反馈来看，效果并不是很好。

安徽环球国旅产品中心总监张遵宝认为，互联网上这种促销模式，实体旅行社并不熟悉。相较于网上四折、五折的优惠力度，旅行社价格透明，没有这么大的让利空间，很难形成轰动效应，对市场的冲击力比较小，无法取得明显效果。

而安徽中青旅市场总监张广辉则认为，旅游产品有别于服装、家电等商品，购买不是销售的结束，而是服务的开始，因此，游客的消费习惯还有一个过程。其属性并不利于“双11”这种单日一次性大规模促销。

打通“线上线下”任督二脉

今年以来，“八项规定”、“六项禁令”，《旅游法》相继出台，旅游业的日子并不好过，面对电商搅起的促销战，李阳认为 “一家独大的局面将逐步被打破。 ”

用张遵宝的话说 “旅行社又着急，又找不到方法。”面对互联网的冲击，这些深谙旅游营销的大佬们也不得不对电商刮目相看。 “传统旅行社走电商路已经是个不可逆转的趋势，各大旅行社都在积极的准备着”，李阳一语道破。

旅游产品上线的成绩已经有目共睹，张遵宝告诉记者，北京一家新建旅游类电商，仅凭今年“双11”销售额已经破千万，“可以说，互联网营销模式已被接受，旅行社需要考虑的是如何与线上结合。 ”

旅行社“触网”，中青旅算是先行者之一。张广辉告诉记者，网络预订量显著增长，尤其是单向委托服务。而张遵宝的思路则是做旅游产品的供应商。 “实体旅行社可以提供多元的旅游产品，借助各个电商平台售卖。实现线上线下的良性互动。 ”

“对于传统的线下旅行社，由于扎根本地，拥有较好的客户口碑和人缘，因此随着旅行社市场化的不断深入，专业旅游电商平台正在形成，实体店+电商会成为旅行社行业的一个大众化表现形式。 ”李阳认为，随着旅行市场的不断成熟，逐年形成旅游电商的专业化和细分化，旅游电商才真正成为一股新的市场力量。

记者郑茹

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