·走进社区·志愿服务创新路

本报记者 张鸣本报通讯员 项俐 文／图

不久前，家住合肥包河区望湖城金桂苑的党员周敖成通过“红山楂爱心传递募捐”活动捐赠了一批棉衣，在“时间银行”里存储了积分，并得到沁心湖社区专门印制的“捐赠证书”。

近年来，包河区望湖街道沁心湖社区不断创新思路，打造志愿服务新平台，从居民实际需求出发，广泛吸引居民参与,“时间银行”、“爱心屋”这些充满快乐、爱心的名词，每天都伴随着居民的生活。

为加强与辖区党员的联系与交流，2012年11月，包河区望湖街道党工委成立望湖城“八小时之外党员先锋站”，首创党员志愿者“时间银行”，将每位志愿者提供的服务时间进行储蓄，志愿者本人遇到困难需要帮助时，可从“时间银行”内“提取”相应时间的志愿服务。“先锋站”还组建商家联盟，发放“党员一卡通”，“党员志愿者在服务他人、服务社区、服务社会的同时，也享受到社区、商家给予的最直接、最实际、最实惠的便利。 ”望湖街道党工委委员朱勇玲介绍，“八小时之外党员先锋站”不仅为社区居民展示党员先锋形象、融入社区奉献提供了方便及时且针对性强的服务，而且实现了社区资源共享，进一步融洽了社区邻里关系。

在沁心湖社区，很多老人即使子女不在身边，也能得到细致入微的照顾。“考虑到现在子女繁忙，我们为辖区老人们建了一个‘爱心屋\’虚拟养老院。 ”沁心湖社区党支部书记王康说。

这是一个“没有围墙”的养老院，社区将高龄、空巢老人进行数字化登记造册，建立居民网络动态管理档案，再交由各个驻点志愿者进行日常管理和服务。志愿者只要“点击”档案，就能及时掌握居民生活及思想状况。他们还经常入户探望“爱心屋”服务对象，帮助他们解决各种困难。

“我们正在制作商家联盟志愿者联系卡，今后辖区高龄、空巢及行动不便的老人，只要打一个电话，商家联盟的志愿者就可以免费把生活用品送上门。 ”王康表示，社区将进一步细化措施，为虚拟养老院里的老人们提供实实在在的服务。

“爱心屋”的志愿者为老人送菜上门。

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