尼康D600相机被责令全国下架官方声明未提道歉，不承认“黑斑门”是质量问题

相机

央视“3·15晚会”前晚曝光了尼康D600单反相机存在黑斑问题。昨日0时34分，尼康中国在其官方微博发出首份官方声明：“尼康中国非常重视央视‘3·15晚会’关于尼康D600的报道，尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息， 公布相关售后服务跟进措施，并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度，继续为中国市场的用户提供全球标准的优惠服务”。

这一声明很快被众多网友指责没有诚意，因为不但“一个致歉的字眼都没有”，而且其所提及的内容早已经发布，且仍未解决实际问题，“说了和没说一样”。

上海工商约谈尼康公司

前天晚上，上海工商部门要求尼康公司次日（周日）上午接受工商部门约谈，配合调查处理。昨日上午，上海工商部门负责人和执法人员来到尼康公司，约谈尼康公司市场部负责人。

昨日，经工商部门初步了解，尼康D600相机累计已在中国大陆地区销售4.8万台。从2013年10月开始，在全国范围内每个月都会接到三四百台尼康D600的保养和维修单，其中七八成涉及零件修理更换。

工商黄浦分局当场要求尼康公司将尼康D600相机从全中国的销售点下架，停止销售，并要求尼康公司继续配合工商部门进一步调查处理，高度重视媒体反映的问题，拿出诚意，妥善处理消费纠纷，尽快提出切实可行的解决方案。

尼康坚持“先修后换”

昨日18时41分，“尼康中国”官方微博再发声明称：“首先我们为D600用户提供免费检查、清洁服务，如仍无法解决我们还会免费提供更换快门或零件等服务，尼康公司承担运费。通过以上措施，相信该问题可圆满解决。但因相机个体差异，可能仍不能完全消除这一现象时，我们会根据中国三包法采取进一步措施，我们将继续努力使D600用户可以放心使用本产品。”

不过，尼康中国市场总部高级经理胡嘉荣随后告诉记者，“黑斑”是由于单反相机的构造和个体差异造成，已就此与东京总部进行联系，目前还无法简单判定是否是质量问题。而对于声明中表述的“根据中国三包法采取进一步措施”，胡嘉荣明确：“（如果不能彻底解决），将免费为用户更换同型号相机，并保证不发生相似问题。” 据《东方早报》

尼康D600单反相机因拍照屡有“黑斑”被中央电视台“3·15晚会”曝光，上海工商部门连夜调查后，昨日要求尼康D600相机在中国销售点全部下架。 而截至昨晚，尼康方面仍然拒绝承认“黑斑门”是质量问题。

合肥用户不多  但也发现问题

本报讯  昨天，记者连线尼康公司的合肥经销商，这名经销商告诉记者，D600相机在合肥的用户不是很多，半年前开始至今，陆续有几位尼康用户反映了D600单反相机的斑点问题，公司都给他们联系进行了维修，至于问题有没有彻底解决，她也不清楚。

昨天下午，记者联系到合肥市工商局维权中心副主任吴强，对方告诉记者，昨天上午，维权中心曾带队抽查了合肥部分数码商品市场的尼康相机，目前尚未发现晚会所曝光的问题，近期可能会开展更多的检查活动。本报记者  王俊

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