“彩色日记”记录民情民意

■ 本报通讯员 王静

“我家小女儿2009年到外地工作，户口迁到外地，今年回来想开个婚育证明，当时系统上查不到信息，原来的村又合并了，找不到证明人。我试着找原来村里搞民政的宋大姐，没想到她翻了翻笔记本核实信息后，就到计生办给我开具了证明。 ”近日，顺利拿到证明的合肥市民王女士，连连感谢蜀山区南岗镇新城社区工作人员宋芝梅。

2008年到社区工作至今，宋芝梅一直从事民政工作。几年来，她用4本笔记本，记录着居民家里的大情小事。 “6年前的事情都记录得井井有条，不比档案室的资料差。 ”管理社区档案室的小王经常找宋芝梅 “查资料”。

宋芝梅刚从事民政工作的时候，镇上组织给低保户家庭的白内障患者做免费手术。由于不了解情况，她上报时漏报了一户，虽然后来补报上了，但她却因为这件事常常自责。 “费用虽然不多，但是对于低保家庭来说却是一笔大费用，从那次之后我便养成了记工作日记的习惯。 ”

“对于急需解决的，我就用红色标注；对于办理完结的，我就用蓝色标注。 ”民政工作涉及方方面面，有办理低保的，有办理廉租房申请的……各家困难不一样，诉求不一样。为方便记忆，不弄混淆，她就用不同的颜色来区别，久而久之就变成了一本本“彩色日记”。

翻开一本本日记，内容十分丰富：从办理低保到慰问军烈属，从走访空巢老人到帮助留守儿童，从送孤寡老人看病到疏通下水道……宋芝梅笑着说：“居民的麻烦和困难虽然很小，但办成了我就很有成就感! ”

新闻推荐

合肥参与“地球一小时”

3月29日，合肥参与“地球一小时”活动。 20时30分至21时30分，天鹅湖附近区域关闭景观装饰灯。由世界自然基金会WWF倡议的“地球一小时”活动起源于2007年，2009年来到中国。 2014年“地球一小时”活动...

合肥新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是合肥这个家。