微博这5 年“小个头”搅动大变局

·新闻背景·4月17日晚间，新浪微博（Weibo）在美国纳斯达克成功上市，成为全球范围内首家上市的中文社交媒体。一时间，关于微博的讨论再次升温。

微博自2009年横空出世以来，发展至今已聚拢了数量庞大的用户群，积累了大量的个人需求信息。微博改变了人们获取信息的方式、人与人之间的沟通方式、内容分享的方式，每天刷微博成为几千万中国人的生活习惯。

5年内，这种140个字“娇小身材”的互联网产品，已从互联网的新秀跃升为互联网的热门应用之一。微力量，在不知不觉之中搅动着大变局。

微博控“秀”心路：交往更容易，分享更随意

5年来，微博造就了林林总总的“大V传奇”。姚晨无疑是最抢眼的“大V”,很难说的清，是姚晨让微博人气更旺，还是微博让姚晨更火。姚晨微博的粉丝数已达到6616万，成了粉丝们眼中的“微博女神”。在此次出席微博美国上市活动时，她的一席话确实能够代表粉丝们的心声：“和微博牵手走过这5年，感情太深，彼此相爱。 ”

微博的上市，让“微博控”们颇多感触，多了些许怀旧和追忆，纷纷晒出自己的第一条微博，回顾与微博的初识的情形，大“秀”被微博改变的生活……

@西北偏北：扩展了朋友，增加了消遣，这是最大的改变。朋友圈扩展到从前的好几倍，尤其是平时不怎么联系的朋友，或者远在他乡的朋友，是微博拉近了我们的距离。等人的时候，无聊的时候，刷微博是最大的消遣。

@仙乐飘飘：最大的改变是让我眼界开阔了。以前，就算是上网，也无法一下子接收那么多的信息。有了微博之后，信息量成倍增长。无论和谁聊天，都能找到相应的话题，或者来一个新鲜的段子，是人际交往中无往不利的“神器”。

@别把世界看太清：分享了不同人的生活，学习了不少原来我们不知道的东西，增加了与朋友之间的感情。

@佩佩：去年进入一个新单位，我是个慢热的人，很难进入他们的世界，总有点郁郁寡欢。后来通过微博，很快和新同事聊上了，原本以为要很久才能适应的新工作、新生活，因为微博的存在，很快就适应了，它真的拉近了我们和陌生人的距离。

@忽二：也有很多恨微博的，估计大部分是“微博控”的家人们。据说很多爷爷奶奶、老爸老妈都恨上了微博。因为自从有了这个东西，孩子们变得陌生了，他们在日常生活中基本上就一个姿势：捧着手机刷刷刷刷……在家吃饭这样，出去玩也这样，家人们坐一起聊天时也这样。

@仔仔Papa：微博好在可以随时随地发，随时随地记录，自从仔仔出生后，很多好玩的事情想记下来，等回到家打开电脑就忘了。有了微博，一点小事都可以随时记下，并且还可以和仔仔的其他家人一起互动、关注。等他长大了，我们整理一下各自的微博，就能送给他一份最大最温馨的成长记录。

@奇妙妙：140字的规定，让我写作风格大变，变得更简练了，这算是一种大改变吗？

“聚沙成塔”：无处不在的微力量

“我是山东菏泽郭村镇农民谢光华，去年村里种了20亩胡萝卜，今年50亩，我家有14亩，亩均8000斤，邻村只有几个收购商过问，昨天价格是2毛，今天就1毛，还扣15%的土，我村连收购商都没有，求帮帮我们……”

2011年11月，微博贴出了这条菜农的求助微博，引发网友大量关注，并伸出援手，谢光华的胡萝卜很快卖出了约26吨。

“关注产生力量，围观改变世界。 ”当微博开始与社会现实广泛对接，它在社会、政治、经济、文化等领域的影响便开始逐步显现出来。

“随手拍照解救被拐儿童”、“免费午餐”、“关爱尘肺病人”、“停止冷漠公益救助联盟”、“老兵回家”……依托于微博的各类公益活动正如火如荼，“微公益”的作用日益彰显。

微公益的勃兴所展现出的是社会公众“聚沙成塔”的热情和力量。事实上，随着微博现实性和社会性的增强，公众对社会事务的参与也不断增强。

社交媒体与生俱来的开放性让微博成为中国的“公共议事厅”，是公众了解和讨论热点事件的重要渠道。马航飞机失联事件中，微博是最早发布信息的媒体平台，20多天里相关话题的阅读量达到18.1亿。文章“出轨门”后发布的道歉微博互动总量超过400万。

与此相呼应的，是“微政务”的蔚然成风。如今，政务微博日益成为推进民政网络互动的新型重要渠道和平台。在政务微博数量增加的同时，政务微博群迅速崛起，政务微博正逐渐形成矩阵模式。这些微博群，变部门“独唱”为“合唱”，以“联合舰队”的形式，以期更便捷地与公众沟通，提高政府公共管理效率。

在商业领域，随着微博用户群的激增，各种微博营销模式也不断涌现。

合肥网络达人“咖啡大叔”将他的咖啡店开到了网上。他设置了专门的微博账号，不断在微博上推广自家的产品，并记录自己生活、创业中的点滴心得，积极与粉丝互动。顾客只需在微博预定，并提前10分钟报明 “车型颜色车牌号尾数”，就可以在路过他家咖啡店时，享受到饮品、甜点直接送上车的服务，免去在市中心停车不便的烦恼。 “咖啡大叔”就是这样巧用微博，迅速聚拢了自家咖啡店的人气。

去年8月，微博淘宝版推出，在新浪微博的形式上植入商品的内容。信息的展示沿袭微博的特点，如“140字”的描述，商品图片最多发9张。阿里新浪联姻之后，淘宝与新浪各自开放了一些接口，让商家更好地利用微博来做营销。随着微博平台业务的创新，微博的商业前景还有很大的想象空间。

谁的微博：既是自我的，更是公共的

作为创新性互联网产品，5年来，微博也一直在困惑中成长，直到今天，她仍在为如何赚钱发愁。当其在3年前红极一时的时候，微信出现了，很多人都在问“微信何时干掉微博”。直到今天，微博虽然受到冲击，但“基本盘”已经稳定下来。新浪微博董事长曹国伟坦言：“微博越来越变成一个纯粹的社交媒体，是一个公开的平台，以兴趣维度形成的一个社交网络。微信是一个私密的平台，让朋友之间更好更有效地分享、沟通的平台。 ”

微博的兴起，加速了“自媒体”时代的到来。但正如曹国伟所言，微博是公开的平台，公共性是微博的基本属性。因为这种公共性，微博满足了公众意见表达的诉求，但同时也必须坚守公共话语的责任和底线。

应当说，历经5年演变，微博的应用功能不断丰富，但其在不同维度的基本属性也更加明晰：

【传播】任何用户都可以关注其他用户，这种不对称特性可以使信息通过多个层次的关注关系传播给用户，形成所谓的裂变式传播或者被称作“病毒式传播”，极大地扩展了微博的传播边界。 2013年12月，微博上分享的消息超过28亿条。

【实时】微博的新闻来源有很多，包括在事件现场的普通人、公众人物、希望直接接触公众的政府机关和其他组织。 2013年7月6日，当载有众多中国旅客的韩亚航空客机在旧金山国际机场坠毁时，一位网名为“徐达S”的中国旅客使用微博向亲友报平安，并且发布了飞机残骸冒烟的照片。

【社交】人们来到微博参加公共讨论，并查看和了解彼此的评论。微博极大拓展了以个人喜好为基础的社交圈，让人们更加乐于分享，更易于找到志同道合的人。微博既实现了“人以群分”，但同时也是开放的，不同的人群会发现总能基于个人的偏好交集打破封闭的社交圈，社交由此变得更具渗透性。

【向世界表白】用户通过微博来表达、分享和发布自己的观点、想法、图片、活动及其他内容，并对来自其他用户的最新动态发表评论，在不触犯法律、公德底线的基础上，微博鼓励的是有节制的张扬，略显夸张、不带陈词滥调地表达自己的观点。于莺博士是北京协和医院急诊室医师，她以“急诊科女超人于莺”的名字开通了微博账号。她赢得了260多万粉丝。

【互动】微博为企业、媒体和学校等提供了与粉丝互动的渠道，创造商业和社交价值。NBA不仅通过其微博账号提供大量内容，还用来增强与中国粉丝的互动。例如，对于2013年的NBA全明星赛，NBA还发起了 “谁是全明星赛的票王”的投票活动，引来了数十万粉丝的参与。

【新兴媒体】微博与电视等传统媒体合作，为流行的线下节目提供独一无二的在线社交体验，从而进一步拓展流行电视节目的用户群。作为《中国好声音》的赞助商之一，联想就曾在微博上发动了营销活动，以作为其电视广告的补充。

4月21日，一位合肥市民正在用手机刷新微博。

本报见习记者 左谢 摄

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