·和美家园·“点子银行”解难题

■ 本报记者 聂扬飞本报通讯员 何斌

“社区‘点子银行\’还真管用，前几天写的意见，没想到这么快就被采纳了。 ”日前，合肥市天鹅湖社区的王青女士高兴地告诉记者，她提出的社区人员上门办理房产税的建议，已经被社区采纳并实行。“收集材料、登记，然后到街道开票，房产税办理相当耗时间，对上班族来说十分不方便。”王青介绍，自己之前办理房产税时，曾经多次请假，所以她向社区“点子银行”建议由社区统一上门办理，得到积极回应。

天鹅湖社区党总支书记高理龙介绍，他们将百余家前来社区办理房产税的企业或者个人制成花名册，联系具体办理房产税的人员，约好时间上门办理，减少了程序，节约了时间，方便了居民。

居民张凤梅老伴身体不好，常年卧病在床、行动不便，但是办理养老金资格认证时需要本人到户籍所在地居委会。张凤梅想到求助社区 “点子银行”，“当时也抱着试试看的态度，没有想社区工作人员很快上门办理了相关手续，还与我们老两口结成了对子。 ”

“‘点子银行\’及时了解百姓所求所盼，让服务更加符合群众需要。 ”高理龙说，自社区成立“点子银行”，每次召开党员群众会议时，都会征询大家建议，写在社区发放的纸条中投入意见箱，社区定期分类整理、逐条解决。 “点子银行”成立以来，先后采纳居民设立社区老年大学、儿童暑期班、四点半课堂等百余条建议，并先后与百余户困难家庭结成了帮扶对子。

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