《法制日报》7月28日头版头条报道 安徽法院诉讼服务中心一站式完成相关事务进入一个厅事情全办清

■ 法制日报记者 李光明

“真没想这么快案子就立上了。”7月23日,安徽合肥华威公司负责人宋少敏来到合肥市中级人民法院，要给诉讼服务中心“点赞”。他说,该公司一起知识产权案递交材料仅3天就立案了，法官还专门打来电话耐心告知诉讼规则。

自安徽省法院自主“升级扩容”建设诉讼服务中心以来，各地法院建立起标准统一、制度完善、服务规范的诉讼服务中心,设置有23项服务功能,基本涵盖了人民法院联系、服务人民群众的所有事项,让群众可以一站式完成除开庭以外几乎所有诉讼事务,“高效率”让服务中心日益成为展示安徽法院良好司法形象的“第一窗口”。

“建设诉讼服务中心就是将人民法院联系、服务群众的所有渠道和各个环节整合前移至中心，群众进入中心,即可办理属于法院职责范围之内的所有事项。 ”安徽省高级人民法院党组书记、院长张坚说,诉讼服务中心在为群众提供便捷、高效服务的同时,通过大力开展诉前调解工作,将大量矛盾纠纷解决在立案前和审理前,能够降低群众诉讼成本,既节约了司法资源,又从源头上减少了涉诉信访。

安徽省高院去年出台 《关于开展全省法院诉讼服务中心规范化建设活动的意见（试行）》,要求中级法院规范化服务中心面积不低于500平方米,基层法院不低于350平方米,中心要设置候访、立案、调解、信访和综合5个诉讼服务区。诉讼服务中心须具有3大功能,即诉讼服务功能、纠纷分流功能、矛盾化解功能。中心具体职能包括诉讼引导、立案受理、诉前保全、司法救助、诉前调解等23项,达到使群众“进入一个厅、事情全办清”的目标。

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