本报讯 (记者 鲍亮亮)4月 27日,省工商局在合肥启动对汽车销售和维修服务行业专项整治行动,力争用5年左右时间,对全省所有汽车销售服务企业、汽车维修企业、汽车维修个体工商户等经济组织进行连续整治和规范,切实营造安全放心的汽车消费环境。
此次整治突出查处8种经营行为:利用广告或其它手段进行虚假表示、虚假宣传的欺骗行为;夸大汽车故障、虚报维修项目、小病大修的欺诈行为;违背消费者意愿搭售保险或商品、捆绑套餐服务、强制收取车辆出库费和检测费等侵害消费者自主选择权,强制交易或附加其他不合理条件等不正当竞争行为;销售非原厂件冒充原厂件、国内生产件冒充进口件、以次充好、以旧充新、以假充真等违法经营行为;虚假标注、假冒或仿冒他人商品商标,伪造或冒用他人厂名、厂址,假冒3C认证、进口证明等侵权行为;利用不公平合同格式条款侵犯消费者合法权益的违法行为;隐瞒机动车维修经营许可事项、超越许可范围从事维修业务行为;无证无照经营行为。
据省工商局统计,今年一季度,全省汽车消费咨询投诉举报达1797件,比上年同期增长27.44%。
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