■ 李浩
安居才能乐业,生命和财产安全是小区业主的第一需要。庐阳区在合肥首创对小区物业问责制,无疑是给物管公司服务小区套上了安全“紧箍”。在岗就要尽责,天经地义。
每个业主都希望小区环境整洁、舒适,治安放心无忧。但现实常常难尽如人意,一旦出了盗窃案,维权往往很难。“家中遭窃,物管要否赔偿”常常成为网络论坛上的热门搜索词,更不用说更大的警情造成的损失。部分小区安保不到位,物业管理公司未能尽到管理责任是重要原因。
物业本应是业主的“管家”,但在现实中,前期物业管理公司往往脱胎于开发商,属于“老子”的资产由“儿子”来管理。业主在选聘前期物业服务企业方面难有话语权,导致一些物业公司即使防范不严,管理疏漏,出了安全事故,却依然摆出一副我行我素、“你奈我何”的姿态。由政府进行问责,列明标准,利剑高悬,才能使物业管理公司不能不有所忌惮。
庐阳区的新举措反映了其执政为民的作风。首先,问责制严格规范了物管公司的治安防范责任,下了 “军令状”,让物业企业不敢继续“任性”;其次,庐阳区还确定了责任落地的考核措施,细致、具体;此外,还规定了责任追究和惩处办法,问责不流于形式,具有现实的可操作性。如果这一制度能更好地落实,必能有效提升小区治安防范水平。
小区安全除了物管公司之外,还需要小区业主的共同参与。业委会作为小区业主的“当家人”,在维护小区安全上尤其不能缺位,要真正拥有和行使监督乃至“弹劾”物管的权力,积极参与小区公共安全管理事务,督促物业服务企业履职尽责,让业主共同的家园平安无忧。
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