微信平台提供便捷服务

本报通讯员 张奇元本报记者 孙海涛

“我家楼上漏水了，可他家里没人怎么办？”“别着急，我这就帮你联系。 ”日前，合肥市南七街道丁香社区居民张女士通过微信平台，与社区工作人员取得联系，及时解决了家里漏水问题。

阳光政务、在线互动、便民服务……打开丁香社区微信平台，只见各类服务项目一目了然，社区工作人员的手机号码也罗列其中，居民还可在相应栏目内即时发布诉求。 “随着微信平台的开通，社区和居民互动更加便捷，居民足不出户就能获得服务。”丁香社区工作人员罗杨告诉记者，微信平台成立以来，吸引近2000户居民关注，成为社区生活中不可缺少的一部分。

社区活动公告曾让工作人员头疼不已，有时跑断腿也难以挨家挨户通知到位。如今，微信平台成了“掌上”小喇叭，不仅社区工作人员可以借此与居民联系，邻里之间也可利用公众平台免费发布房屋出租、旧物转让、招工求职等信息。 “我人在外地，需要办理准生证，过去必须到计生办窗口缴材料，两地来回跑，耗时耗力，现在将材料拍照传到社区微信平台就行了。”居民吴婷婷在北京工作，前阵子简单、快捷地办好准生证，对微信平台的办事效率十分满意。

“下一步，我们准备在微信平台上推出优秀社区工作人员投票评选活动，把所有工作人员姓名、头像、职务公之于众。工作态度好不好、办事效率高不高，由居民们投票说了算，投票的结果实时查看、公开透明。 ”丁香社区负责人凌睿告诉记者。

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