志愿服务如何与困难群众需求无缝对接——搭建网络平台 提供精准服务

【事件回放】

近日，合肥市2015年第二季 “圆梦微心愿”爱心志愿服务行动举行认领对接仪式，该市经信委 67名机关党员志愿者，全部认领了该季从全市征集的55个微心愿。

积极倡导“人人做志愿、个个献爱心”，是践行社会主义核心价值观的重要途径。但如何实现志愿服务与社会群众需求有效对接，却一直是个难题。

合肥市委宣传部副部长、市文明办主任魏常年：

从2014年7月起，合肥市结合深化群众路线教育实践活动，在全市策划开展了“践行价值观、圆梦微心愿”爱心志愿服务行动，在爱心人士、爱心企业和困难群众之间搭建起一座爱心对接平台，解决志愿服务的针对性和实效性问题。

合肥市依托社区志愿服务工作站和 “爱心银行”，给困难群众提供“微心愿许愿卡”，社区里的困难群众可以根据自己的需求填写心愿，并由社区对微心愿许愿人及其家庭基本信息进行核实，确保许愿信息真实可靠。社区核实后，即可将微心愿及许愿人家庭基本信息输入合肥市志愿服务网。市文明办收到信息后再次核实，然后在新闻媒体发布、公示，欢迎爱心人士和企业认领许愿项目。认领完毕后，举行现场对接仪式。

如今，合肥市已经先后开展了3次认领对接仪式，共为132个微心愿项目进行了圆梦对接，项目总价值约12.5万元。在社会爱心人士、爱心企业的踊跃参与支持下，一批困难群众获得了急需的轮椅、空调、冰箱、洗衣机、电视机、书包、图书等。同时，各县市区、街道、社区也积极开展“圆梦微心愿”爱心志愿服务行动。截至4月底，全市已累计让3500多困难群众圆了梦。

志愿服务，是富有时代特色的道德实践。合肥市高度重视志愿服务工作，积极创新志愿服务方式。 “圆梦微心愿”爱心志愿服务活动充分利用网络平台，让公益活动变得大众化、便捷化，使每个人都很容易地参与到公益活动中来。我们将把这项活动坚持下去、推广开来、形成制度，将其打造成联系群众、服务群众的品牌工程。

本报记者 张鸣

本报通讯员 葛守松 整理

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